Wprowadzenie

Gratulacje! Za chwil� przejmiesz kontrol� nad swoj� mark�. Je�li my�lisz "Nie mam nawet marki", to dobrze trafi�e�. Tak�e ten kto chce zbudowa� lepsz� mark�, naprawi� uszkodzon� mark�, rozszerzy� moc marki lub zacz�� od zera i stworzy� now� mark�. Branding zawsze by� gor�cym tematen, ale jeszcze bardziej w dzisiejszym konkurencyjnym �wiecie biznesu. Gdy konsumenci s�ysz� nazw� Twojej organizacji, pojawiaj� si� wspomnienia wp�ywaj�ce na to, co my�l� i jak kupuj�. Te wspomnienia s� podstaw� Twojej marki. Je�li znasz imi� ludzi, to masz podstaw� marki. My mamy na celu upewnienie Ci�, �e marka, kt�r� masz, jest mark�, kt�rej chcesz. Branding jest najwi�kszym modnym has�em w marketingu dzisiaj, nie bez powodu: Marki toruj� drog� do sukcesu marketingowego. Postaramy rozja�ni� temat i poprowadzi� Ci� do lepszej, silniejszej marki, aby� m�g� skutecznie konkurowa� w du�ym, markowym �wiecie wok� ciebie

Branding…ABC

Mo�e uruchamiasz now� firm� lub nowy produkt i od samego pocz�tku chcesz zbudowa� siln� mark�. A mo�e dzia�asz ju� od jakiego� czasu i przygotowujesz si� do naprawy marki, rozszerzenia marki lub rebrandingu. By� mo�e w�a�nie do��czy�e� do zespo�u marketingowego dzia�aj�cej od dawna firmy i chcesz przyspieszy� - w po�piechu - ca�y temat brandingu i jak to zrobi� najlepiej. Lub mo�esz by� jednym z wielu marketer�w, kt�rzy nie s� do ko�ca pewni, czy masz w og�le mark�, ale jeste� pewien, �e potrzebujesz jej i chcesz wiedzie�, jakie kroki podj��, aby sko�czy� z marka, kt�r� postanowi�e� zbudowa�. Bez wzgl�du na punkt pocz�tkowy, je�li akcja brandingu znajduje si� w twoim programie, ta cz�� poprowadzi Ci� we w�a�ciwym kierunku. Zawiera przegl�d powod�w, dla kt�rych marki s� wa�ne, dlaczego potrzebujesz i jak budowanie marki zapewnia warto�� znacznie przekraczaj�c� czas i wysi�ek, kt�ry inwestujesz.

Co to s� marki?

Marki to obietnice, w kt�re wierz� konsumenci. Cz�� 2 zawiera pe�n� definicj� marek i marki, ale je�li nie pami�tasz nic wi�cej ni� ten trzywyrazowy opis - marki s� obietnicami - jeste� na dobrej drodze do sukcesu marki. w �wiat brandingu, pami�taj o tych prawdach:
• Budujesz swoj� mark�, buduj�c zaufanie w jedynej w swoim rodzaju obietnicy o tym, kim jeste�, co reprezentujesz i jakie wyj�tkowe i znacz�ce korzy�ci zapewniasz.
• Budujesz swoj� mark�, spe�niaj�c obietnic� za ka�dym razem, gdy ludzie maj� kontakt z Twoim imieniem, wiadomo�ci� lub firm�. Nie ma znaczenia, czy kontakt ten odbywa si� za po�rednictwem reklamy, reklamy, wiadomo�ci ustnej, zakup�w, obs�ugi klienta, rachunk�w, zwrot�w lub sta�ej komunikacji.
• Umacniasz swoj� mark�, stale wzmacniaj�c obietnic� marki. Je�li spotkania z Twoj� mark� s� niesp�jne lub niezgodne z oczekiwaniami, na kt�re ludzie mogliby liczy�, zasadniczo z�amiesz obietnic�, z�amiesz mark� i w rezultacie zaryzykujesz swoj� reputacj� i dzia�alno��.

Budowanie marek wymaga skupienia, pasji, wytrwa�o�ci i staranno�ci. Budowanie marki Plus wymaga wysi�ku i pieni�dzy. Du�� korzy�ci� jest to, �e silne marki buduj� biznes i kapita� dla swoich w�a�cicieli. Poni�sze sekcje rzucaj� �wiat�o na to, co robi� marki i dlaczego s� tak wielkie.

Co marki robi�?

Marki buduj� zaufanie konsument�w i przywi�zanie emocjonalne. W rezultacie sprzyjaj� relacjom mi�dzy konsumentami i produktami, kt�re wytrzymuj� wojny cenowe, wykraczaj� poza oferty nowych konkurent�w, a nawet pokonuj� rzadkie uchybienia w zakresie doskona�o�ci produkt�w lub us�ug. �wietne marki nie s� tylko znane i godne zaufania. Oni s� kochani. Aby zobaczy� przyk�ady marek, kt�re ciesz� si� silnymi wi�zami z klientami, nast�pnym razem, gdy utkniesz w korku, sp�jrz na logo umieszczone w oknach samochod�w wok� ciebie. Za ka�dym razem, gdy zobaczysz naklejk� z logo, spr�buj pomy�le� o tej marce jako g��wnym konkurencie. Nast�pnie zadaj sobie pytanie "Jaka jest szansa, �e nabywca konkurencyjnej marki" zu�yje "logo marki z tak� dum�?" Tylko serca, kt�re uderzaj� w g��bokie emocjonalne akordy z klientami, trafiaj� do serc, umys��w i szyb samochodowych! Gdy rozwijasz swoj� mark� i zyskuje ona si�� i lojalno�� w swoim obszarze rynkowym, czekaj na czerpanie nast�puj�cych korzy�ci.

Percepcja jest wszystkim

Wiele os�b uwa�a, �e logo to marka, ale w rzeczywisto�ci logo to tylko jedna reprezentacja marki. Twoja marka nie jest taka, jak wygl�dasz, co m�wisz, a nawet co sprzedajesz. Twoja marka jest tym, za co ludzie ci wierz� Na przyk�ad:
• Starbucks sprzedaje kaw�. Oznacza codzienn� inspiracj�.
• Apple sprzedaje komputery. Oznacza inne my�lenie.
• Disney sprzedaje animowane i rodzinne rozrywki w parku rozrywki. Oznacza spe�nienie marze�.

Twoja marka �yje w �wiadomo�ci konsument�w, wi�c branding to proces budowania przekona� i percepcji konsument�w, kt�re s� dok�adne i zgodne z tym, czym chcesz, aby Twoja marka by�a.

Marki u�atwiaj� sprzeda�

Marki s� dzi� du�ym biznesem, poniewa� u�atwiaj� sprzeda� osobi�cie i online. Ludzie wol� kupowa� od firm, kt�re uwa�aj�, �e znaj� i kt�rym mog� zaufa�, a marki daj� tak� pewno��. Niezale�nie od tego, czy sprzedajesz produkty konsumentom, mo�liwo�ci inwestycyjne dla akcjonariuszy, oferty pracy dla kandydat�w, czy pomys�y dla wyborc�w, marka toruje drog� do sukcesu, u�wiadamiaj�c swoj� wyj�tkow� i znacz�c� obietnic�, zanim przedstawisz swoj� ofert� sprzeda�y. Gdy ludzie s� �wiadomi Twojej marki, s� �wiadomi pozytywnych cech, kt�re reprezentujesz. Na d�ugo przed przygotowaniem si� do zakupu czuj�, �e wiedz�, kim jeste� i jak� wyj�tkow� warto�� mog� na Ciebie liczy�. W rezultacie, kiedy przychodzi czas na sprzeda�, w�a�ciciele marek mog� skoncentrowa� si� na potrzebach i potrzebach konsumenta, zamiast zajmowa� cenny czas konsumenta, pr�buj�c wyja�ni� siebie i swoje unikalne cechy. Bez marki musisz uzasadni�, dlaczego zas�ugujesz na biznes konsumenta za ka�dym razem, gdy przygotowujesz si� do sprzeda�y. Podczas gdy w�a�ciciele marek zamykaj� umow�, ci bez silnych marek wci�� si� przedstawiaj�. Wyobra� sobie, �e zamierzasz kupi� nowy laptop i widzisz go ozdobiony znanym logo - twarz� znanej marki. Prawdopodobnie Twoim nast�pnym krokiem jest zanurzenie si� w dyskusji ze sprzedawc� o tym, ile pami�ci zawiera dany model, jaki mo�esz wy�wietli�, w jaki spos�b mo�na dostosowa� maszyn� do swoich potrzeb, jakie oprogramowanie jest do��czone i inne szczeg�y, kt�re Ci� porusz� do decyzji zakupu. Z drugiej strony, je�li zobaczysz model bez nazwy - nawet przy znacznie ni�szej cenie - prawdopodobnie najpierw spr�bujesz oceni� jako�� producenta. Mo�esz zapyta� sprzedawc�, gdzie powsta� komputer, jak d�ugo firma dzia�a, czy jest wiarygodny, czy inni klienci s� zadowoleni, oraz wiele innych uspokajaj�cych pyta� dotycz�cych poziom�w zadowolenia konsument�w, gwarancji i program�w zwrotnych, kt�re nie podbijesz, maj�c do czynienia ze znanym bytem o ustalonej marce. Sprzeda� przedmiotu bez nazwy wymaga czasu i cierpliwo�ci. Jest to kosztowna droga do sprzeda�y w otoczeniu detalicznym i jest prawie niemo�liwa w Internecie, gdzie nie ma nikogo, kto m�g�by udzieli� wyja�nie�, wzbudzi� zaufanie, przeciwstawi� si� lub prze�ama� bariery dla konsument�w.

Marki przewy�szaj� towary

Na rynku masz albo mark� jedyn� w swoim rodzaju, albo towar, kt�ry jest dobry jak ka�dy inny. Je�li chodzi o tworzenie historii sukcesu marketingowego, nie ma w�tpliwo�ci, �e marki maj� si� lepiej, poniewa�
• Marki to produkty zdefiniowane i wybrane ze wzgl�du na ich unikalne cechy wyr�niaj�ce. Ludzie kupuj� marki, poniewa� odnosz� si� do swoich wyr�nie� i obietnic i ufaj� im. Konsumenci s� gotowi po�wi�ci� dodatkowy czas i pieni�dze na pozyskanie marek, w kt�re wierz�.
• Towary s� produktami �atwymi do zast�pienia i trudnymi do odr�nienia. Towary s� kupowane po prostu dlatego, �e s�u�� celowi. Olej, ziarna kawy, m�ka pszenna i mleko s� towarami. Konsumenci kupuj� towary, poniewa� spe�niaj� minimalne standardy i s� dost�pne wtedy, gdy s� potrzebne i po najni�szej cenie.

Marki buduj� kapita� w�asny

Marki preferowane i cenione przez konsument�w zapewniaj� d�ug� list� korzy�ci biznesowych, kt�re przek�adaj� si� na wy�sz� sprzeda�, wy�sze mar�e zysku i wy�sz� warto�� dla w�a�ciciela. Potraktuj te zalety marki jako dow�d:
• Konsumenci s� sk�onni p�aci� wi�cej za kupowanie marek, poniewa� wierz�, �e marki zapewniaj� wyj�tkowe i po��dane korzy�ci.
• Konsumenci pozostaj� lojalni wobec marek, kupuj�c je cz�ciej, w wi�kszych ilo�ciach i bez potrzeby zach�t promocyjnych.
• Detali�ci zapewniaj� markom lepsz� widoczno�� sklepu, poniewa� wiedz�, �e marki zwi�kszaj� sprzeda� i skutkuj� wy�szymi przychodami ze sklepu.
• W�a�ciciele marek nie musz� wprowadza� nowych ofert od zera. Mog� rozwija� swoj� dzia�alno��, wykorzystuj�c swoje marki do rozszerze� produkt�w i linii.
• W�a�ciciele marek �atwiej przyci�gaj� i zatrzymuj� dobrych pracownik�w, poniewa� wnioskodawcy wierz� w jako�� miejsca pracy w oparciu o zaawansowan� wiedz� na temat kalibru marki.
• W�a�ciciele marek prowadz� bardziej wydajne operacje, poniewa� dostosowuj� wszystkie decyzje do misji, wizji i warto�ci le��cych u podstaw obietnicy marki.
• W�a�ciciele marek korzystaj� ze zwi�kszonego udzia�u w rynku, wi�kszego wsparcia dla inwestor�w i wzrostu warto�ci firmy

Dlaczego marki to wielka sprawa

Lista powod�w, dla kt�rych s�owo "branding" pojawia si� tak cz�sto w dzisiejszych rozmowach biznesowych, jest d�uga i ro�nie. Dzi�ki wi�kszej liczbie nowych firm i produkt�w ni� kiedykolwiek wcze�niej oraz konkurencyjnej arenie, kt�ra dzi�ki Internetowi rozci�ga si� teraz na ca�y �wiat, marki s� bardziej potrzebne ni� kiedykolwiek wcze�niej. Oto kilka powod�w, dla kt�rych:
• Marki odblokowuj� rentowno��. Dzisiejszy rynek jest pe�en wi�cej produkt�w ni� kiedykolwiek wcze�niej i przyt�oczony wyborem ludzi wybiera� i p�aci� ceny premium tylko za produkty, o kt�rych s�yszeli, ufaj� i wierz�, �e zapewniaj� wy�sz� warto�� ni� inne. Je�li konsumenci uwa�aj�, �e wszystkie produkty w danej kategorii s� praktycznie takie same i �adna oferta nie jest lepsza lub wyra�nie r�ni si� od innych, po prostu wybieraj� ten, kt�ry jest dost�pny w najni�szej cenie. To rzeczywisto�� wyciskaj�ca zyski, kt�rej marketerzy marek z wdzi�czno�ci� unikaj�.
• Marki szybko wybieraj� konsument�w. Po raz pierwszy w historii zakup�w konsumenci mog� robi� zakupy i kupowa� bez �adnych ogranicze� geograficznych. Internet i inne opcje zakup�w w domu umo�liwiaj� daleko id�cy dost�p do dowolnego produktu w dowolnym miejscu. Za pomoc� kilku klikni�� lub naci�ni�� klawiszy konsumenci znajduj� i wybieraj� produkty o znanych im nazwach i obiecuje im zaufanie. Na tym bezgranicznym rynku marki rz�dz�, a produkty bez nazwy ledwo przetrwaj�.
• Marki buduj� �wiadomo�� marki. Nie bez powodu nowe firmy i produkty coraz cz�ciej korzystaj� z wymy�lonych nazw zamiast ze znanych s��w. Po pierwsze, ponad trzy miliony znak�w towarowych w Stanach Zjednoczonych jest ju� zarejestrowanych, wi�c ka�dy marketer, kt�ry chce chroni� now� nazw�, musi stworzy� nieznane wcze�niej s�owo, aby odnie�� sukces. Po drugie, 99 procent wszystkich s��w w s�owniku angielskim jest ju� zarezerwowanych jako adresy internetowe i dlatego s� niedost�pne dla nowych marketer�w. W rezultacie wi�kszo�� nowych ofert jest wprowadzana pod wymy�lonymi nazwami, a wymy�lone nazwy wymagaj� silnego i starannego brandingu w celu uzyskania �wiadomo�ci, wycofania i znaczenia dla konsument�w.
• Marki zwi�kszaj� szanse na przetrwanie w biznesie. Nowe firmy i nowe produkty wprowadzane s� w niespotykanym tempie. Wed�ug bazy danych UPC w samym 2005 r. Wprowadzono prawie 100 000 nowych produkt�w z kodami kreskowymi. Tylko ci, kt�rzy wkraczaj� na rynek dzi�ki sile ugruntowanej marki lub ci, kt�rzy s� w stanie szybko zbudowa� mark�, mog� szybko zdoby� �wiadomo��, zrozumienie i preferencje konsument�w, aby przetrwa�. Marki istniej� od stuleci, jak wyja�nia pasek boczny "Rozpalona historia brandingu". Ale nigdy nie by�y wa�niejsze - ani bardziej niezb�dne dla sukcesu w biznesie - ni� s� dzisiaj

Widz�c obraz wielkiego brandingu

Twoja marka to wizerunek, kt�ry trafia do umys��w konsument�w, aby wp�ywa� na ich spos�b my�lenia i kupowania. Opiera si� na obietnicy, kt�r� ludzie wierz� o tobie, oraz reputacji, kt�r� ��cz� z twoim imieniem w wyniku wszystkich czas�w i sposob�w, w jakie kontaktowali si� z tob�, twojego imienia, twojego logo lub dowolnego aspektu twojej marki.

Rozpalona historia marki

Pomimo tego, �e "branding" jest najwi�kszym modnym has�em w dzisiejszym �wiecie biznesu, wi�kszo�� konsument�w wci�� czy t� koncepcj� ze Starym Zachodem, gdzie symbole marek zosta�y wypalone na sk�rach wo��w i ogier�w w celu zidentyfikowania zwierz�t gospodarskich, kt�re mog�y mie� zaryzykowa� poza ranczo lub z dala od stada. W rzeczywisto�ci historia marki si�ga jeszcze dalej. W epoce �redniowiecza �lady tw�rc�w wypalano na wszystkim, od bochenk�w chleba po wyroby ze z�ota i srebra w celu ustalenia ich pochodzenia i integralno�ci. Nawet staro�ytna ceramika nosi znaki, kt�re przypominaj� marki, pozwalaj�c archeologom wierzy�, �e koncepcja brandingu si�ga 5000 lat. W 1800 roku, opr�cz s�u�enia jako identyfikacja, marki zacz�y odgrywa� now� i wa�n� rol� marketingow�. To w�a�nie w tych czasach prze�omowe momenty w produkcji doprowadzi�y do masowej produkcji, a wraz z masow� produkcj� pojawi� si� niespotykany nadmiar produkt�w, kt�re znacznie przekroczy�y potrzeby dowolnego lokalnego rynku. Producenci, kt�rzy byli przyzwyczajeni do osobistego prezentowania, wyja�niania i sprzedawania swoich towar�w przyjacio�om i s�siadom, nagle wysy�ali swoje produkty, by broni� si� w odleg�ych lokalizacjach. Zdaj�c sobie spraw�, �e ich towary wychodz� z domu w towarzystwie niewiele wi�cej ni� etykiet produkt�w, producenci rozpocz�li starania, aby przekszta�ci� swoje marki w marki, kt�re reprezentuj� jako��, wyr�nienie i uczciwo��. W skr�cie, koncepcja reklamy i reklamy nabra�a tempa, gdy dziewi�tnastowieczni producenci pracowali nad budowaniem �wiadomo�ci marki, zainteresowaniem produktem, zaufaniem i motywacj� do zakupu. Dwa wieki p�niej cel brandingu pozostaje ten sam: budowanie, utrzymywanie i ochrona pozytywnego wizerunku, wysokiej �wiadomo�ci i preferencji produktowych w umys�ach konsument�w.

O co chodzi

Cz�� 2 przeprowadzi Ci� przez kolejne etapy budowy marki, od esencji pomys�u do szacunku dla znanej i zaufanej oferty. Aby zobaczy�, co si� z tym wi��e i jak branding jest nieko�cz�cym si� cyklem,:

Branding to cykliczny proces obejmuj�cy nast�puj�ce dzia�ania:

1. Definicja produktu: Mo�esz oznakowa� produkty, us�ugi, firmy, a nawet osoby lub osobowo�ci. Ale nie mo�esz rozpocz�� procesu budowania marki, nie wiedz�c wcze�niej, co pr�bujesz zbudowa�, i czy Twoja marka b�dzie jednorazowa, czy te� b�dzie jedn� z kilku w Twojej organizacji.

2. Pozycjonowanie: ka�da marka musi wype�ni� unikalne, znacz�ce i dost�pne miejsce na rynku oraz w umy�le konsumenta. Aby okre�li� r�nic� produktu i wyj�tkow� pozycj�, jak� zajmuje on (i tylko on) na rynku.

3. Obietnica: obietnica, kt�r� sk�adasz i dotrzymujesz, jest kr�gos�upem twojej marki i podstaw� twojej reputacji.

4. Prezentacja: spos�b, w jaki prezentujesz swoj� mark�, mo�e sprawi�, �e z�amiesz swoj� zdolno�� do rozwijania zainteresowania i wiarygodno�ci w�r�d klient�w. Zacznij od doskona�ej nazwy i logo, a nast�pnie rozpocznij komunikacj� na rynku dzi�ki profesjonalnie wyprodukowanym i atrakcyjnym opakowaniom i komunikacji.

5. Trwa�o��: jest to punkt w cyklu brandingu, w kt�rym zbyt wiele marek traci si��. Po wprowadzeniu marek w�a�ciciele marek cz�sto m�cz� si� swoim wygl�dem i wiadomo�ciami i zaczynaj� improwizowa� z nowym wygl�dem, nowymi wiadomo�ciami, a nawet nowymi osobowo�ciami marki i obietnicami. W�a�nie wtedy, gdy sp�jno�� jest najbardziej niezb�dna, aby uzyska� przejrzysto�� i zaufanie do rynku, marek, kt�rych brakuje uporu zej�� z toru.

6. Analiza postrzegania: W umy�le konsumenta - w kt�rym marki �yj� i rozwijaj� si� - marka jest zbiorem przekona� na temat tego, co firma oferuje, tworzy i reprezentuje. �wietne marki stale monitoruj� postrzeganie marki, aby zobaczy�, czy s� one zgodne z aspiracjami w�a�ciciela marki i zsynchronizowane z potrzebami i potrzebami konsument�w.

Na podstawie wynik�w analizy postrzegania w�a�ciciele marek ponownie rozpoczynaj� p�tl� wok� cyklu brandingu, tym razem dostosowuj�c swoje produkty, dostosowuj�c swoje o�wiadczenia pozycjonuj�ce, wzmacniaj�c swoje obietnice, aktualizuj�c swoje prezentacje, przepisuj�c zasady zarz�dzania mark� i ponownie monitoruj�c postrzeganie w aby poprowadzi� bie��ce zmiany marki i rewitalizacje.

Kto jest zaanga�owany?

Marki rosn� od g�ry do do�u i od �rodka. Oznacza to, �e Twoja marka potrzebuje zaanga�owania ze strony najwy�szego kierownictwa i wsparcia ze strony pracownik�w w ka�dym dziale i na ka�dym etapie schematu organizacyjnego.

Zbierz sw�j zesp� brandingowy

Niezale�nie od tego, czy masz 1-osobowy zesp�, czy 1000-osobowy zesp�, ka�da pojedyncza osoba w Twojej organizacji musi by� zaanga�owana w budowanie i utrzymanie Twojej marki. W zale�no�ci od tego, kogo zabierasz na pok�ad, oto, kogo nale�y zaanga�owa�:

1. Liderzy organizacji: nie pr�buj budowa� marki bez przyw�dztwa, wykupienia i aktywnego udzia�u os�b, kt�rych nazwiska znajduj� si� na szczycie schematu organizacyjnego. Wielkie marki s� wyrazem wizji, misji i podstawowych warto�ci ustalonych przez lider�w, dlatego liderzy musz� kierowa� wysi�kami w zakresie brandingu.

2. Zesp� ds. Marketingu i zarz�dzania mark�: ta grupa bierze na siebie codzienn� odpowiedzialno�� za rozw�j, utrzymanie, ochron� i optymalizacj� marki. Gdy nazywasz sw�j zesp�, wska� jedn� osob�, kt�ra b�dzie Twoim mened�erem marki i g��wnym obro�c� marki. Upewnij si�, �e ta osoba jest dyrektorem wy�szego szczebla, kt�ry ma autorytet i dowodzi szacunkiem niezb�dnym do nadzorowania tego, co z czasem stanie si� najcenniejszym zasobem Twojej organizacji - Twoj� mark�.

3. Zesp� mistrz�w marki obejmuj�cy ca�� organizacj�: ka�da osoba w organizacji jest wyrazem i ambasadorem Twojej marki. Je�li jedna osoba nie dotrzyma obietnicy marki - w dowolnym momencie od pierwszego zapytania do produktu po zakupie lub problem z obs�ug� - si�a Twojej marki jest os�abiona. W�a�nie dlatego �wietne marki zaczynaj� od wewn�trznych premier, kt�re zapewniaj� zrozumienie i wsparcie zespo�u. Obejmuj� r�wnie� bie��ce orientacje na mark� i szkolenia, aby zapewni� bezb��dne wra�enia z marki.

Pozyskanie profesjonalnej pomocy

Rozw�j marki wymaga profesjonalnej wiedzy i wysi�ku ze strony organizacji i spoza niej. Jedna osoba - a nawet jedna firma zewn�trzna - nie mo�e zrobi� wszystkiego. Wybierz i wybierz spo�r�d nast�puj�cych profesjonalnych zasob�w:

• Konsultanci marki: s� to firmy specjalizuj�ce si� w tworzeniu marek od zupy do orzech�w, budowaniu i zarz�dzaniu markami. Posiadaj� do�wiadczenie we wszystkim, od pozycjonowania, nazewnictwa i znakowania handlowego, poprzez tworzenie logo, a� po wprowadzanie marek wewn�trz i na zewn�trz. Je�li Twoja organizacja chce zbudowa� mark�, kt�ra dociera do du�ych rynk�w lub konkurencyjnych dziedzin, wiedza specjalisty konsultanta ds. Marki mo�e by� wielokrotnie kosztowna.

• Specjali�ci od public relations: nowe marki s� godne uwagi, je�li s� prezentowane z odpowiednimi hakami i k�tami. Do�wiadczony specjalista ds. Public relations mo�e pom�c Ci wprowadzi� twoj� histori� do obiegu. W zale�no�ci od wielko�ci i ci�g�ego charakteru twoich potrzeb, freelancer ds. Public relations mo�e by� w stanie poradzi� sobie z twoim zadaniem jako jednorazowe zadanie. Ale je�li promocja marki jest sta�ym celem, firma public relations z wi�kszym personelem i zasobami medialnymi mo�e by� dobrym rozwi�zaniem.

• Projektanci logo: je�li potrzebujesz pomocy tylko przy opracowywaniu lub udoskonalaniu logo, zatrudnij projektanta graficznego z doskona�ym portfolio logo. Popro� o pr�bki, aby upewni� si�, �e kaliber projektu odpowiada Twoim oczekiwaniom. Nast�pnie skorzystaj z porady podczas zarz�dzania procesem tworzenia logo.

• Agencje reklamowe: niekt�re agencje reklamowe specjalizuj� si� w rozwoju marki. Inni koncentruj� si� na tworzeniu reklamy drukowanej, nadawanej lub interaktywnej. Jeszcze inni s� znani z wyj�tkowego rozwoju opakowa�, a nawet z dzia��w public relations. Niezale�nie od potrzeb, pami�taj, �e profesjonalnie wykonana komunikacja mo�e mie� du�y wp�yw na si�� przekazywanego wizerunku marki.

Podczas przeprowadzania wywiad�w ze specjalistami popro� o zapoznanie si� ze studiami przypadk�w w celu ustalenia, czy rozwa�ane osoby maj� do�wiadczenie, kt�rego szukasz. Wiele firm przedstawia si� jako tw�rcy marek, gdy w rzeczywisto�ci zajmuj� si� tylko jednym aspektem procesu brandingu, takim jak tworzenie logo lub reklama marki

�yk! Ile to kosztuje?

Bud�ety rozwoju marki zale�� od tego, czy budujesz mark�, kt�ra b�dzie stawia�a czo�a jedynie umiarkowanej konkurencji w ma�ym regionie geograficznym, czy mark�, kt�ra ma na celu wy�oni� g��wnych konkurent�w na rynku globalnym.

Rzut oka na bud�ety marki

Istnieje ogromna rozpi�to�� mi�dzy niskimi kosztami zwi�zanymi z budowaniem profesjonalnej marki, kt�ra konkuruje na poziomie lokalnym lub regionalnym, a wysokimi kosztami zwi�zanymi z budowaniem silnej marki, kt�ra mo�e napina� swoje mi�nie na poziomie krajowym lub mi�dzynarodowym. Gdy si�gasz po kalkulator, by zacz�� oblicza� koszty swojej firmy, unikaj pokusy, aby znale�� pewne elementy zam�wienia, kt�re wed�ug ciebie mo�esz poradzi� sobie sam, bez ponoszenia koszt�w zewn�trznych. Firmy zaczynaj�ce si� od zr�b to sam logo i materia�y prezentacyjne osi�gaj� fa�szywe oszcz�dno�ci. Z pewno�ci� oszcz�dzaj� na interfejsie, ale kosztuj� tak�e korzy�ci wynikaj�ce z silnego, konkurencyjnego, profesjonalnego pierwszego wra�enia. Je�li Twoim celem jest zbudowanie marki, kt�r� mo�esz rozwija�, wykorzystywa�, a nawet sprzedawa� w przysz�o�ci, zainwestuj pieni�dze potrzebne do dobrego startu. Do czasu amortyzacji koszt�w pocz�tkowych koszt b�dzie minimalny w por�wnaniu z otrzyman� warto�ci�.

Zamiast du�ych dolar�w…

Je�li trzymasz si� portfela lub bilansu, kr�cisz g�ow� i zastanawiasz si�, jak zbudowa� mark� na sw�j bud�et, pami�taj o tej prawdzie: dobrze zdefiniowana i konsekwentnie realizowana strategia marki mo�e wyr�wna� szanse. Je�li nie masz bud�etu, aby rozwin�� najpot�niejsz� to�samo�� marki, potr�j lub czterokrotnie staraj si� zaprojektowa� i zapewni� najbardziej sp�jn� jako�� marki. Post�puj zgodnie z tymi sugestiami:

• Po�wi�� dodatkowy czas i wysi�ek, aby zdefiniowa� swoj� mark� i jej znaczenie, aby� Ty i wszyscy w organizacji dok�adnie wiedzieli obietnic�, kt�r� sk�adasz i dotrzymujesz. Zdefiniowanie marki wi��e si� z jej stworzeniem deklaracji dotycz�ce misji i wizji, okre�lanie obietnicy marki, rozwijanie definicji marki i g��wnego przekazu marki oraz decydowanie o charakterze lub osobowo�ci marki, kt�re b�dziesz przedstawia� przy ka�dej komunikacji marki.

• Stw�rz mark�, kt�ra nigdy nie zawodzi ani nie zmienia si�. Je�li nie mo�esz mie� najbardziej ol�niewaj�cych materia��w dotycz�cych to�samo�ci i prezentacji marki, celuj zamiast tego mie� najbardziej niesamowite i niezwykle sp�jne spotkania marki.

Pop Quiz: Czy jeste� gotowy, aby ulepszy� sw�j silnik brandingowy?

Czy budowanie marki jest w�a�ciwym krokiem dla Twojej organizacji? Je�li odpowiesz "tak" na wiele z poni�szych pyta�, masz dobry pow�d, aby przewr�ci� stron� i zacz��!

• Wprowadzasz firm� lub produkt, kt�ry zyska dzi�ki wyra�nej to�samo�ci i wysokiej �wiadomo�ci?

• Czy prowadzisz dzia�alno�� od jakiego� czasu, ale czujesz, �e brakuje ci �wiadomo�ci konsument�w i zrozumienia tego, kim jeste� i co reprezentujesz?

• Czy sprzedajesz swoje oferty online lub na odleg�o��, ale uwa�asz, �e potencjalni klienci nie znaj� Twojego imienia ani wyra�nych korzy�ci, kt�re oferujesz?

• Czy uwa�asz, �e ludzie w Twojej organizacji nie s� pewni, jak wyja�ni� swoj� ofert�, wyr�nienia, rynek docelowy i jak wyr�nia� si� na tle konkurencji?

• Kiedy patrzysz na to, jak Twoja organizacja komunikuje si� za pomoc� reklam, materia��w marketingowych, osobistych prezentacji oraz w ka�dym punkcie kontaktowym klienta, czy widzisz niesp�jno�ci w wygl�dzie, komunikacie i osobowo�ci firmy?

• Czy lider Twojej organizacji jest przygotowany na po�wi�cenie czasu, personelu, energii i dolar�w na rozw�j, wprowadzanie i rozw�j marki?

Ostatnie pytanie brzmi: "Czy mo�esz wymy�li� cho�by jeden pow�d, dla kt�rego ludzie powinni wybiera� Twoj� ofert� zamiast konkurencyjnych rozwi�za�?". Je�li twoja odpowied� brzmi "tak", zadaj sobie nast�puj�ce pytanie: "Czy to na rynku docelowym? rozumiesz wyra�ne korzy�ci, jakie zapewniasz? "Je�li nie, przewr�� stron� i zacznij budowa� swoj� mark�!

Branding Dla Nie�mia�ychzsf24.pl

Wprowadzenie

Branding…ABC