List VI



Talenty : Ropoznawanie i rozwijanie

Talent to zabawna rzecz. Wydaje się, że żałośnie go nie doceniamy lub niebezpiecznie przeceniamy. Myślę, że zbyt wielu właścicieli firm, którzy odniosą sukces, jest zniechęconych do podjęcia wielkiego skoku do prowadzenia własnego programu z powodu braku zrozumienia i przekonania o własnym talencie. Być może inni nurkują z raczej zbyt dużą pewnością siebie w porównaniu z ich faktycznym stopniem umiejętności. Jeśli więc zamierzasz stworzyć firmę zorientowaną na markę, szczególnie jeśli zaczynasz od zera, musisz realistycznie ocenić i rozpoznać swój talent (i talenty swojego zespołu). Tylko w ten sposób możesz być pewien swoich mocnych i słabych stron. Większość umiejętności związanych z prowadzeniem firmy można zaliczyć do jednej z dwóch kategorii.

Kategoria 1: Coś, w czym już posiadasz umiejętności lub coś, czego możesz się nauczyć samodzielnie i robić to na tyle opłacalnie, aby spędzać na tym czas.

Kategoria 2 : Coś, co będzie dla ciebie dużym wyzwaniem lub nawet prawie niemożliwe do nauczenia się dobrze, lub co zajmie ci tyle czasu, aby się nauczyć i nadal to robić, że będziesz dużo lepiej płacić komuś innemu, żeby zrobił to za Ciebie.
Funkcje należące do każdej z tych kategorii będą się różnić w zależności od osoby i firmy. Jako przykład zdecydowałem, że nie tylko nie mam kwalifikacji, ale wyraźnie brakuje mi talentu, jeśli chodzi o finanse / księgowość / rahunkowość / podatki. Absolutny przypadek kategorii 2. Rozwiązanie? Proste. Znajdź dobrego księgowego, który zajmie się wszystkim oprócz fakturowania. Jasne, że każdego miesiąca muszę płacić za to, że firma księgowa to robi, ale śpię spokojnie w łóżku i nie jestem nękany przez Urząd Skarbowy i Celny. A gdyby moja firma była większa, to jednym z moich pierwszych spotkań byłby wykwalifikowany i doświadczony dyrektor finansowy. Z drugiej strony, możesz być genialny z pieniędzmi i uważać, że księgowość i rachunkowość są nie tylko drobiazgiem, ale absolutną przyjemnością. W porządku. Umieść to w Kategorii 1 jako coś, czym będziesz się zajmować. Tak się składa, że czuję się dobrze ze słowami i przez całe życie pisałem w taki czy inny sposób. Więc nie śniłbym o tym, by pozwolić komukolwiek innemu pisać moje komunikaty dla mediów, mój blog czy moją stronę internetową. To dla mnie umiejętność Kategorii 1. Ale możesz nie czuć się dobrze i swobodnie w pisaniu. Więc nie walcz z tym. Nie. Dla Ciebie to Kategoria 2. Znajdź niezależnego copywritera, który zrobi to wszystko za Ciebie. Będzie taki w Twoim mieście. Sprawdź kilku. Wielu z nich jest naprawdę dobrych i wcale nie są tacy drodzy, jak marnowanie godzin na próbowanie zrobienia sobie czegoś, co nie jest tobą. Co zabawne, mimo że uwielbiam pisać i myślę, że najlepiej mogę pisać o tematyce, w której pracuję (tj. brandingu). Niedawno zatrudniłem bardzo dobrego freelancera do pisania artykułów do mojego comiesięcznego biuletynu ze względu na moje rosnące obciążenie pracą oraz ponieważ ona wyszukuje i pisze historie szybciej i taniej niż ja byłbym w stanie to zrobić. Zrezygnowanie z zadania, które było dla mnie tak ewidentnie Kategorią 1, wiązało się z pewną emocjonalną przeszkodą; ale czasami wystarczy spojrzeć z szerszej perspektywy.

Trening dla budowania marki

Oto lista praktycznych umiejętności, które według większości ludzi są wymagane w prowadzeniu nawet małej firmy. Pamiętaj, że nie są one związane z biznesem / marką, ale są ogólne. Wkrótce omówimy specyfikę Twojej firmy.

•  Umiejętności strategiczne (kierunek i główne procesy decyzyjne w Twojej firmie)
•  Umiejętności przywódcze (ściśle związane z umiejętnościami strategicznymi, ale bardziej dotyczą umiejętności motywowania ludzi i zabierania ich ze sobą w podróż)
•  Umiejętności brandingowe i marketingowe
•  Umiejętności finansowe (w tym księgowość, rachunkowość, zysk / strata, opodatkowanie)
•  Umiejętności prawne (od prawa pracy po BHP, higienę żywności, własność intelektualną, licencje itp.)
•  Umiejętności zarządzania operacyjnego (w tym załatwianie rzeczy, od produkcji po dystrybucję, zakup zapasów, pakowanie itp.)
•  Umiejętności w zakresie zasobów ludzkich (zatrudnianie, szkolenie i opieka nad ludźmi)
•  Umiejętności sprzedażowe (w zależności od rodzaju prowadzonej działalności)
•  Znajomość obsługi komputera (w tym sieci biurowe, tworzenie stron internetowych, bazy danych)

Które z nich umieściłbyś w Kategorii 1 (możesz to zrobić samemu, wygodnie), a które w Kategorii 2 (musisz poprosić kogoś innego, aby to zrobił)? Aby dokładnie odpowiedzieć na pytanie, być może będziesz musiał zbadać kilka z tych zestawów umiejętności bardziej szczegółowo, niż mamy tutaj miejsce. Możesz na przykład mieć duże doświadczenie w zatrudnianiu nowych pracowników (być może na poprzedniej pracy w większej organizacji). Możesz więc ulec pokusie, aby umieścić umiejętności związane z zasobami ludzkimi w Kategorii 1. Ale najpierw zbadaj to trochę bardziej. Czy jesteś na bieżąco z prawem pracy, wymaganiami dotyczącymi szkoleń itp.? Może jednak będziesz potrzebować pomocy. Może to Kategoria 2. Jeśli dokładnie wykonasz to ćwiczenie, będziesz w stanie bardzo dobrze zdecydować, jakiej pomocy potrzebujesz: jakich innych talentów potrzebujesz wokół siebie. Ale nie wyciągaj pochopnych wniosków, że musisz zatrudniać ludzi na pełny etat, aby wypełnić te luki w umiejętnościach. Większość zestawów umiejętności można zatrudnić na zlecenie, na część etatu lub tymczasowo. Moja rada dla wszystkich małych firm i powstających marek to zatrudnianie pomocy, kiedy jej potrzebujesz, zamiast angażowania się w stałe zatrudnianie ludzi, dopóki nie będziesz tego absolutnie potrzebował. To tyle, jeśli chodzi o "ogólne" umiejętności związane z prowadzeniem firmy. Żaden z nich, argumentowałbym, nie jest poza tobą: albo robić to samemu, albo działać skutecznie, jeśli otrzymasz odpowiednią pomoc. Ale co z bardziej interesującymi rzeczami: umiejętnościami i talentami, które są dla Ciebie charakterystyczne i "kluczowe", a które mogą stać się dla Twojej marki i firmy? Muszę wrócić do mojej wcześniejszej uwagi, że niektórzy z nas nie doceniają naszych umiejętności, podczas gdy inni z nas szalenie wyolbrzymiają nasze talenty. Żaden błąd nam nie pomoże: musimy być wystarczająco dokładni, aby być pewnym siebie. To wszystko. Ponownie wykorzystuję moją firmę jako przykład. Innymi słowy, mój pomysł na biznes wyrósł z trzech kluczowych korzeni:

1. Sprawdzone talenty (pisanie, generowanie pomysłów, komunikacja);
2. Prawdziwe pasje / zainteresowania (pisanie, rozwiązywanie problemów, uczenie innych);
3. Dowody na istnienie rynku (mnóstwo dowodów ,że ludzie chcieli dowiedzieć się czegoś o brandingu i nauczyć się jej podstawowych umiejętności).

Nie oznacza to, że nie musiałem się wiele więcej nauczyć, nawet w wybranej przeze mnie dziedzinie. Zanim zrezygnowałem z pracy w agencji, aby rozpocząć samodzielną działalność, udało mi się tylko zarysować wymaganą dogłębną wiedzę o brandingu. Było dużo do zrobienia i muszę nadal ciężko pracować, aby nadążyć. Nigdy od tego nie uciekniesz. Ale te trzy korzenie dały mi dobrze ugruntowaną pewność siebie, aby wykonać skok.

Trening dla budowania marki

Wypróbuj to ćwiczenie samodzielnie. Odpowiedz uczciwie i wyczerpująco na pytania. Jeśli istnieje głęboki związek między twoimi odpowiedziami na każde pytanie, to myślę, że jesteś w dobrej formie. Jeśli jest przepaść między, powiedzmy, sprawdzonymi talentami a prawdziwymi pasjami / zainteresowaniami, to masz wyzwanie, do którego wrócimy za chwilę.

1. Zapisz swoje "udowodnione talenty": rzeczy, o których wiesz, że jesteś dobry i / lub posiadasz dużą wiedzę, a które udowodniłeś sobie i innym, że jesteś dobry. (Nawiasem mówiąc, nie musisz być "utalentowany". Po prostu "dobry". Znasz różnicę. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, w rzeczywistości radzę ci to zrobić, poproś osoby, które cię dobrze znają, o potwierdzenie Twoje odpowiedzi. Mogłeś coś pominąć. Nie wstydź się).
2. Zapisz swoje "prawdziwe pasje / zainteresowania". Nie oceniaj jeszcze tego, czy są one ważne. Niczego nie odrzucaj. Wystarczy wymienić rzeczy, które naprawdę Cię podniecają.

Zrób sobie przerwę i porównaj pozycje poniżej 1 i 2. Czy istnieje wspólność? Czy jest jakiś oczywisty związek? Jeśli tak, naprawdę masz szczęście, tak jak ja, kiedy zaczynałem. Może w tym miejscu leży przyszłość Twojej firmy / marki. Jeśli w ogóle nie ma połączenia, nie panikuj: nadal masz trzy bardzo pozytywne opcje.

A. Możesz wziąć jedną ze swoich pasji i dalej ją zgłębiać. Czy jest jakaś umiejętność związana z tą pasją, której możesz się nauczyć / rozwinąć?
B. Możesz skoncentrować się na obszarze umiejętności. Później można rozwinąć tę pasję. Często pasja będzie wynikać z wyzwania, jakim jest samo prowadzenie biznesu i rozwój marki.
C. Możesz odłożyć na chwilę pasje i umiejętności na bok i skupić się na kolejnym pytaniu "dowód istnienia rynku" (i jest to całkiem dobra droga, w zależności od twojej osobowości).

3. Zapisz "dowody istnienia rynku". To jest twardziel. Tylko dlatego, że masz wysokie umiejętności w montażu, konserwacji, naprawie i modyfikowaniu rowerów, a także jesteś zapalonym rowerzystą, niekoniecznie oznacza, że istnieje rynek dla biznesu, który jest na tym oparty. Może tam być. Ale jeszcze tego nie wiesz, nie oznacza to, że musisz przeprowadzić ogromny projekt badawczy. Ale nie mam na myśli naiwnego nurkowania w biznesie.Podsumowując, te trzy duże pytania tworzą rodzaj trójkąta



Wszystkie trzy elementy (talent, pasje, rynek) są ze sobą powiązane w jakimś stopniu, współzależne. Ale moja praktyczna zasada jest taka, że nie potrzebujesz wszystkich trzech, aby w pełni rozwiązać problem, kiedy zaczynasz. Próba ustawienia wszystkiego na swoim miejscu może cię sparaliżować. I tutaj, jako osoba "marki", a nie osoba zajmująca się marketingiem, mam inny pogląd niż większość osób udzielających porad nowym firmom. Wielu takich doradców i komentatorów argumentowałoby, że "dowód istnienia rynku" jest tutaj najważniejszym czynnikiem i że jeśli nie ma wyraźnych dowodów na istniejący popyt na twój produkt lub twoją usługę, byłoby to nierozważne. Nie zgadzam się. Jedno jest pewne w biznesie, a mianowicie, że nikt tak naprawdę nie ma pojęcia co się powiedzie, a co nie. Rynki mogą wyrosnąć znikąd, tak jak produkty. Kto by pomyślał w połowie lat siedemdziesiątych, że będzie rynek na magnetofon kasetowy, który nosisz przy pasku, a tym bardziej taki, który tak naprawdę niczego nie nagrał? Jednak w 1979 roku pojawił się Sony Walkman i wszystko się zmieniło. Trzydzieści lat później zmienił się cały nasz przemysł muzyczny. Zmieniło się całe nasze podejście do muzyki popularnej. Jasne, że ma to wiele wspólnego z rozwojem technologicznym. Ale ma to również wiele wspólnego z małą grupą niezależnych twórców produktów w Sony, którzy pracują (jak głosi legenda) wbrew wyraźnym instrukcjom swoich szefów. Więc moja sugestia jest następująca: jeśli potrafisz być pozytywnie nastawiony do dowolnych dwóch rogów trójkąta, możesz być na czymś. Wszystkie trzy zakręty i możesz naprawdę zacząć latać. Ale nie zapomnij o jednym : nie próbuj robić wszystkiego samodzielnie. Wykorzystaj swoje talenty.