Branding Dla NieśmiałychBranding

Wyceniając swoją markę



Wydaje się prawie zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe, że nazwa, obietnica i świetna reputacja mogą być warte tysiące, miliony, a nawet miliardy dolarów, ale jest to fakt, na którym możesz polegać, budując świetną markę i zarządzając nią. Często, gdy firmy są kupowane i sprzedawane, nawet połowa pieniędzy, obejmuje zakup marki i wszystko, co oznacza na rynku. Oznacza to, że około pięćdziesięciu centów za każdego dolara wymienianego w wielu transakcjach handlowych nie przeznacza się na zapasy, budynki, przedmioty fizyczne, umowy biznesowe, należności lub inne aktywa materialne, ale na zakup marki - czegoś, czego nikt tak naprawdę nie widzi ani dotyka , dlatego kapitał marki nazywany jest wartością niematerialną. Wartość marki jest tak ważna, że w odnoszących największe sukcesy biznesach na świecie najcenniejszym pojedynczym niematerialnym aktywem jest marka.Tu opisano, co trzeba zrobić, aby zbudować wartość marki, jak przekonwertować wartość marki na kapitał marki (i jak chronić ten kapitał), jak mierzyć i zwiększać wartość marki oraz jak wykorzystać siłę marki dla większe korzyści biznesowe, finansowe i społeczne. Świetne marki to świetne atuty.

Połączenie wartości marki i kapitału własnego marki

Jeśli chodzi o wartość marki, należy wziąć pod uwagę dwa elementy:

•  Jak twoja marka jest ceniona przez konsumentów: Wartość Twojej marki w świadomości konsumentów jest wynikiem publicznego postrzegania kształtowanego przez wszystkie wrażenia, jakie marka robi na rynku. Jeśli wrażenia konsumentów są pozytywne i spójne, wartość Twojej marki prawdopodobnie również będzie pozytywna i spójna. Jeśli wyświetlenia są nieregularne lub nawet negatywne, wartość marki może się wahać i tonąć w wiadomościach.
•  Jak twoja marka jest ceniona przez inwestorów lub potencjalnych nabywców marki: Wartość Twojej marki jako aktywa nazywa się kapitałem marki. Wartość marki zależy od złożonego procesu, który waży obecną i przyszłą wartość pieniężną marki, opartego nie tylko na postrzeganiu przez konsumentów, ale także na zdolności marki do zapewniania korzyści ekonomicznych właścicielowi w przyszłości.

Przyspieszanie ekonomicznego silnika

Z niewidzialnego postu głęboko w umysłach konsumentów wartość marki napędza aktywność rynkową. Gdy wartość Twojej marki jest wysoka, Twoja marka ma długi szereg korzyści ekonomicznych, w tym:

•  Ceny premium: gdy konsumenci posiadają atrybuty marki i obiecując z dużym szacunkiem, są skłonni zapłacić więcej za to, co ich zdaniem jest wyższą wartością i niższym ryzykiem, niż ich zdaniem reprezentują mniej znane lub o mniejszej wartości alternatywy. W wyniku wysokiej wartości marki Twoja marka korzysta z niższej wrażliwości i elastyczności cen. Konsumenci kupują wysoko cenione marki, nawet gdy cena się zmienia, ponieważ ich decyzja opiera się na postrzeganiu jakości marki, a nie na cenie produktu.
•  Niższy koszt sprzedaży: gdy konsumenci wysoko cenią markę, dokonują wielokrotnych zakupów i kupują z większą częstotliwością zakupów - bez potrzeby rozległych i kosztownych promocji sprzedaży, negocjacji sprzedaży i działań z zakresu utrzymania klienta z twojej strony. W rezultacie wysoka wartość marki pozwala obniżyć koszty akwizycji poprzez amortyzację jednorazowych kosztów sprzedaży związanych z wieloma zakupami i długoletnich relacji z klientami.
•  Niższy koszt promocji: konsumenci, którzy wysoko cenią Twoją markę zostań ambasadorami marki. Ulepszają rynek widoczności Twojej marki poprzez dobre mówienie w Twoim imieniu, szerzenie pozytywnych wiadomości i rekrutowanie innych do klientów bez dodatkowych kosztów promocyjnych dla Twojej firmy.
•  Wyższy udział w rynku: gdy klienci pozostają lojalni wobec Twojej firmy i rekrutują nowych klientów do rozruchu, masz większy udział w rynku, który stanowi procent aktywności rynkowej zarejestrowanej przez każdego konkurenta na arenie rynkowej. Dominujący udział w rynku zapewnia podwójną przewagę ekonomiczną: zmniejsza zapotrzebowanie Twojej marki na nowe wydatki na rozwój biznesu, jednocześnie zwiększając odporność marki na ataki konkurencyjne.
•  Niższa rotacja pracowników: Wysoka wartość marki prawie zawsze istnieje w umysłach pracowników, zanim dotrze do umysłów konsumentów. (Rozdział 13 jest pełen wskazówek, jak wpajać poczucie wartości marki i pasję marki w zespole pracowników). Kiedy konsumenci wychwytują ducha marki od pracowników, konsumenci zwykle przekazują entuzjazm marki pracownikom, ułatwiając im pracę bardziej przyjemne, co zmniejsza rotację pracowników.

Zdobycie przewagi konkurencyjnej

Silna wartość marki zaszczepia organizację przed zagrożeniami dla konkurencji, z którymi mogłaby się spotkać. Zapewnia również szereg innych przewag konkurencyjnych, w tym:

•  Rozpoznanie konsumentów: Marki o wysokiej wartości marki cieszą się silnym wsparciem i lojalnością od klientów. Ta lojalność skutkuje długotrwałymi relacjami, które są odporne na uwertury konkurentów. Skutkuje to również wyższą wielkością sprzedaży, niższymi kosztami sprzedaży oraz większym zwrotem z inwestycji w rozwój biznesu i utrzymanie klientów.
•  Uznanie branżowe: marki o wysokiej wartości cieszą się rangą w branżach, w których uzyskuje się korzystne role lidera branży, relacje w mediach branżowych, korzystne relacje z dostawcami branżowymi i korzystne warunki dostawców przemysłowych
•  Rozpoznanie mediów: wysoka wartość marki powoduje wysoką świadomość rynkową, w tym świadomość wśród osób, które opisują wiadomości. Gdy reporterzy szukają komentarzy od liderów branży, przywołują znane im nazwiska, zwiększając znaczenie marek o wysokiej wartości do jeszcze większego znaczenia.
•  Uznanie branży finansowej: Świat finansowy monitoruje wartość jako silny wskaźnik siły zarządzania organizacją i zdrowia firmy. Analitycy i inwestorzy postrzegają silne marki jako odzwierciedlenie silnych firm, które nagradzają wyższym poziomem inwestycji, niższym kosztem kapitału i korzystnymi relacjami finansowymi.

Marki o wysokiej wartości cieszą się chronioną pozycją rynkową z tego prostego powodu, że ich siła rynkowa jest tak trudna do pokonania, że konkurenci skupiają się na innych, bardziej otwartych rynkach lub konkurentach.

Szacowanie kapitału Twojej marki

Kiedy klient robi wszystko, aby kupić parę tenisówek z pewnym logo, filiżankę kawy z określonego gniazdka, biżuterię w jasnoniebieskim pudełku, pączek zrobiony podczas oglądania w pewnej piekarni lub książka referencyjna oprawiona w żółto-czarną okładkę, robi to, ponieważ wierzy, że kupowany przez niego produkt oferuje wyjątkowy zestaw korzyści. Korzyści te przekładają się na to, co konsumenci postrzegają jako wartość marki. Kiedy konsumenci robią wszystko, co w ich mocy, robiąc to wielokrotnie, kiedy z własnej woli płacą składkę, aby uzyskać zestaw korzyści, które przypisują markowemu produktowi, a kiedy zachęcają innych do robienia tego samego, zapewniają korzyść ekonomiczną - kapitał marki - do właściciela marki. Jako właściciel marki możesz oszacować wartość swojej marki, postępując zgodnie z kilkoma uznanymi metodami.

do pomiaru wartości marki

Aby zmierzyć wartość marki, większość osób oceniających markę ocenia jej zdolność do uzyskania cen premium, niższych kosztów oraz siły i wzrostu firmy.

Wyniki sprzedaży

Punktem wyjścia do oceny wartości marki jest ocena, czy sprzedaż rośnie i w jakim tempie.

1. Oblicz procent wzrostu sprzedaży, jakiego doświadczyła Twoja marka w ciągu ostatnich trzech lat. Na przykład, jeśli dwa lata temu Twoja sprzedaż wyniosła 3 miliony USD, aw ubiegłym roku wzrosła do 3,25 miliona USD, Twój biznes odnotował roczny wzrost o 8,3 procent. (Sprzedaż wzrosła o 250 000 $, a 250 000 ÷ 3 miliony $ = 8,3 procent.)
2. Oblicz swój średni wzrost sprzedaży w ciągu ostatnich trzech lat, sumując wzrost (lub spadek) sprzedaży w ciągu ostatnich trzech lat, a następnie dzieląc tę liczbę przez trzy. Na przykład, jeśli doświadczyłeś 5-procentowego wzrostu sprzedaży trzy lata temu, 5-procentowego wzrostu sprzedaży dwa lata temu i 8-procentowego wzrostu w ubiegłym roku, Twoja średnia trzyletnia stopa wzrostu wynosi 6 procent ([5 + 5 + 8] ÷ 3 = 6).
3. Wskazać, czy okoliczności zewnętrzne zostały uwzględnione w wzroście lub spadek z któregokolwiek z ostatnich trzech lat. Na przykład, jeśli Twoja firma przeszła znaczną przebudowę, która spowodowała zmniejszenie liczby klientów i spadek sprzedaży w ciągu jednego roku, zwróć uwagę na ten czynnik i wyjaśnij, w jaki sposób przebudowa przyczyniła się do wzrostu wartości marki, nawet jeśli wpłynęła na przychody ze sprzedaży.
4. Wskaż, czy okoliczności zewnętrzne wpłyną na wzrost sprzedaży w przyszłych latach. Na przykład, jeśli Twoja firma planuje płaską sprzedaż na najbliższe kilka lat, gdy zakończysz opracowywanie nowego, ważnego produktu, wyjaśnij harmonogram rozwoju i dowiedz się, w jaki sposób wprowadzenie produktu przyspieszy sprzedaż i przyczyni się do zwiększenia wartości marki w najbliższej przyszłości

O ile nie wyjaśnisz, że okoliczności zewnętrzne wpływały na wzrost sprzedaży w przeszłości, osoby oceniające markę mogą założyć, że średni wzrost sprzedaży w ciągu ostatnich trzech lat wskazuje tempo wzrostu sprzedaży, które osiągniesz w ciągu najbliższych kilku lat.

Siła marketingowa

Rozmiar, tempo wzrostu i skład areny rynkowej wpływają na wartość marki. Oczywiście, jeśli wielkość twojego rynku maleje, jeśli preferencje konsumentów odwracają się od atrybutów Twojej marki lub jeśli nowi konkurenci chwytają duże kawałki tego, co kiedyś było twoim rynkiem, wartość Twojej marki cierpi. Pomiar wartości marki według siły marketingowej wymaga odpowiedzi na następujące pytania:

•  Czy Twoja arena biznesowa przyciąga rosnące lub malejące zainteresowanie rynku? Na przykład przemysł szycia w domu, przemysł narciarski i tenisowy to trzy areny, w których udział konsumentów spadł w ostatnich latach. Natomiast własność zwierząt domowych, spożycie wina i korzystanie z opieki zdrowotnej wzrosły. Aby ocenić trendy w swojej branży, przejdź do obszaru referencyjnego biblioteki publicznej lub uniwersyteckiej i skonsultuj się z analitykiem rynku Lifestyle opublikowanym przez SRDS i Equifax. Publikacja przedstawia styl życia i informacje demograficzne dla mieszkańców 210 głównych obszarów rynku USA. Uzyskując statystyki obszaru rynkowego za bieżące i poprzednie lata, możesz ustalić, czy baza klientów rośnie, czy maleje.
•  Czy popyt na twoją ofertę rośnie czy spada? Konsultować najpierw własne rekordy. Czy Twoje zapytania, nowe konta klientów i stawki zakupów klientów rosną czy maleją? Następnie uzyskaj informacje z publikacji, które służą Twojej arenie biznesowej. Czy ich subskrypcja i obieg się zwiększają? Czy twoje stowarzyszenie biznesowe wykazuje zwiększoną lub zmniejszoną aktywność na arenie biznesowej? Razem ustalenia mogą pomóc w uzasadnieniu zapotrzebowania konsumentów na oferty Twojej marki.
•  Czy Twoja arena biznesowa staje się coraz bardziej konkurencyjna i czy Twoja marka radzi sobie lepiej czy gorzej w dziedzinie konkurencji? Wymień swoich najlepszych konkurentów z każdego z ostatnich trzech lat, wraz z tym, jak sklasyfikowałeś się pod względem sprzedaży względem każdego z nich. Zwróć uwagę, czy konkurenci weszli na twoją arenę rynkową lub ją opuścili, a także czy konkurenci zyskali lub zmniejszyli swój udział w rynku w stosunku do Twojej marki. Stopień, w jakim zyskujesz biznes od konkurentów, jest dobrym wskaźnikiem siły marki i wynikającej z niej wartości.

Doświadczenie marki

Twoje doświadczenie związane z marką jest sumą wszystkich spotkań z Twoją marką, czy to poprzez kontakty z Tobą lub Twoimi pracownikami, Twoją reklamę, Twoją stronę internetową, telefoniczny system odbierania połączeń, Twoje środowisko handlowe, Twoją reklamę, a nawet przekaz ustny krąży o Twojej marce. Twoja znajomość marki to sposób, w jaki klienci tworzą wrażenia na temat Twojej marki, i jako taki, bezpośrednio łączy się z sukcesem Twojej marki. Weź również pod uwagę następujące pytania:

•  Czy atrybuty wyróżniające markę są jasne i konsekwentne przekazane?
•  Czy korzyści, jakie obiecuje Twoja marka, to zwiększenie wartości dla konsumentów?
•  Czy Twoja marka przekazuje i dotrzymuje obietnic marki w każdym punkcie kontaktu, czy to z pracownikami, dostawcami, potencjalnymi klientami, konsumentami, dostawcami, inwestorami, akcjonariuszami, czy innymi grupami interesariuszy?

Wartość marki

Aby ocenić wartość marki jako wkładu do jej marki i zastanów się nad następującymi pytaniami. Po dotarciu do odpowiedzi zdaj sobie sprawę, że pozytywne odpowiedzi wskazują, że wartość Twojej marki jest silna; zestaw różnych odpowiedzi wskazuje, że wartość Twojej marki jest zagrożona; zestaw "nie" odpowiedzi wskazuje, że Twoja marka wymaga poważnych napraw w celu przywrócenia jej wartości.

•  Czy baza klientów rośnie?
•  Czy wskaźnik utrzymania klienta rośnie? (I odwrotnie, czy rośnie wskaźnik zmęczenia klientów?)
•  Czy wzrasta poziom świadomości Twojej marki? Kiedy potencjalni klienci proszeni są o podanie kilku najlepszych marek, które przychodzą na myśl na Twojej arenie biznesowej, ilu cytuje Twoje imię i czy liczba ta wzrosła lub spadła w ostatnich latach?
•  Czy udział w umysłach Twojej marki rośnie? Kiedy potencjalni klienci proszeni są o wskazanie najlepszej marki, która przychodzi na myśl na arenie rynkowej, ilu cytuje Twoje imię i czy liczba ta wzrosła lub spadła w ostatnich latach?
•  Czy rośnie średnia cena sprzedaży?

Stopień, w jakim konsumenci są skłonni zapłacić premię za twoją ofertę, jest często postrzegany jako podstawowy wskaźnik kapitału twojej marki

Obliczanie wartości marki

Marki są warte pieniędzy. Jako dowód John Stuart, jeden z największych liderów biznesu XX wieku i były dyrektor generalny Quaker Oats Company, jest powszechnie cytowany: "Gdyby ten biznes został podzielony, oddałbym ci ziemię, cegły i zaprawę, i Wziąłbym marki i znaki towarowe i poradziłbym sobie lepiej niż ty. " Aby dowiedzieć się, jaki jest kapitał własny marki, aby poznać wartość budowanego, chronionego i wykorzystywanego zasobu lub aby zrozumieć możliwą cenę sprzedaży marki, zastosuj jedno lub oba z tych dwóch podejść:

•  Oceń koszty związane z założeniem lub zastąpieniem Twojej marki.
•  Oceń wartość ekonomiczną swojej marki na podstawie przewagi nad jej udziałem w rynku, przewagi cenowej, korzyści ze sprzedaży i reputacji.

Obliczanie kosztów założenia lub zastąpienia marki Jednym z podejść do oszacowania wartości marki jest ustalenie, ile by to kosztowało, gdybyś dzisiaj stworzył swoją markę lub gdyby organizacja, która chce ją kupić, próbowałaby zbudować markę zadraśnięcie. Oceniając markę pod tym kątem, weź pod uwagę:

•  Koszt stworzenia tożsamości marki, w tym:

- Opracowanie nazwy i rejestracja
- Opracowanie logo i znak towarowy
- Opracowanie hasła i znak towarowy
- Rejestracja domen i obecność w sieci
- Opracowanie innych elementów identyfikujących markę, takich jak unikalna i szeroko akceptowana kolorystyka, sygnatura zapachowa lub zapach, sygnatura muzyczna i każdy inny element, który przyczynia się do tego, co Twój rynek rozumie jako tożsamość Twojej marki

•  Koszt osiągnięcia obecnego poziomu świadomości rynkowej, w tym koszt reklamy, promocji i reklamy w celu uzyskania wiedzy o Twojej marce, ustalenia przekazu i obietnicy marki oraz uzyskania świadomości korzyści związanych z Twoją marką i rozróżnienia
•  Koszt budowy i utrzymania obecnej klienteli, w tym reklamy, promocje, rozwój relacji i wdrożenie programów lojalnościowych niezbędnych do przyciągnięcia korpusu klienta i rozwinięcia rodzaju utrzymania klienta i pasji, które prowadzą do obecnego poziomu powtarzających się zakupów i pozytywnych plotka

Określanie wartości ekonomicznej najwyższej pozycji rynkowej marki

Kiedy firmy przygotowują się do sprzedaży marek, często zaczynają od obliczenia przewagi ekonomicznej marki za dolary i centy. Możesz ocenić swoją przewagę ekonomiczną, obserwując dwa wskaźniki:

•  Elastyczność cen: gdy popyt konsumpcyjny pozostaje wysoki, nawet gdy ceny rosną, Twoja marka ma swobodę cenową, znaną jako korzystna elastyczność cenowa. Elastyczność cen zwykle wynika z wysokiej wartości marki i zwykle prowadzi do cen premium.
•  Ceny premium: aby ocenić przewagę cenową marki, określ, ile dodatkowych konsumentów są skłonni zapłacić, aby kupić markowy produkt zamiast oferować markę mniej znaną lub mniej cenioną. Różnica ta, pomnożona przez wielkość sprzedaży, określa wartość ekonomiczną pozycji rynkowej premium.

Innymi słowy, wysoka wartość marki prowadzi do korzystnej elastyczności cenowej, korzystna elastyczność cenowa prowadzi do cen premium, a ceny premium prowadzą do kapitału własnego marki. Aby obliczyć wartość pozycji cenowej premium swojej marki, wykonaj obliczenia według następującego wzoru:
1. Znajdź różnicę w cenie między Twoją ofertą a ofertami ogólnymi lub ofertami mniej znanych lub mniej szanowanych marek. Na przykład, jeśli sześcioosobowa firma księgowa sprzedaje czas za 100 USD za godzinę, a średnie stawki na rynku firmy wynoszą 85 USD, premia cenowa księgowych wynosi 15 USD. Lub jeśli produkt z butelkowanej wody sprzedaje się za 2,29 USD, a konkurencyjne, niemarkowe produkty lub produkty z mniejszymi markami sprzedają za 1,99 USD, premia za markową wodę wynosi 0,30 USD.
2. Pomnóż różnicę ceny przez liczbę sprzedanych jednostek. Jeśli sześcioosobowa firma księgowa sprzedaje łącznie 10 000 godzin partnerskich rocznie, jej roczna premia cenowa wynosi 150 000 USD (100 000 godzin × premia cenowa 15 USD). Jeśli producent wody butelkowanej sprzedaje 600 000 butelek a rocznie jego roczna premia cenowa wynosi 180 000 USD (600 000 butelek × premia cenowa 0,30 USD).
3. Dostosuj swój wynik do przyszłych prognoz wyników marki. Prognozy te obejmują prawdopodobieństwo, że klienci będą nadal zachowywać się w podobny sposób w przyszłości; że obecną rzeczywistość gospodarczą marki można przenieść na nowych właścicieli; a dynamika marki będzie się utrzymywać w obecnym tempie. Na przykład, jeśli firma usługowa decyduje się na ceny premium w dużej mierze ze względu na silną reputację właściciela, a jeśli właściciel chce sprzedać markę i odejść z firmy, wówczas wartość premii cenowej byłaby prawdopodobnie zdyskontowana przez osoby rozważające zakup marki.

Obliczając wartość pozycji premium w marce, pamiętaj, że liczba, którą otrzymujesz, stanowi punkt początkowy wyceny, a nie linię mety. Wpływ przyszłych działań związanych z budowaniem marki, trendów wzrostu lub wycofywania rynku, działań konkurentów i innych realiów rynkowych należy rozpatrywać indywidualnie, aby ustalić, czy wartość premii cenowej powinna być korygowana w górę czy w dół przy ocenie wartość marki.

Gdy potrzebujesz profesjonalisty: zidentyfikowanie ekspertów ds. oceny

Jeśli zastanawiasz się nad sprzedażą swojej marki, dobrym pierwszym krokiem jest skorzystanie z porad w poprzedniej sekcji, aby mieć poczucie tego, co uważasz za warte swojej marki. Stąd możesz mieć wystarczającą ilość informacji, aby rozpocząć negocjacje dotyczące sprzedaży mniejszej marki, ale w przypadku większych marek warto wezwać profesjonalną pomoc. Ocena wartości marki to zarówno sztuka, jak i nauka. Aby uzyskać pomoc eksperta, wykonaj następujące czynności:

•  Odwiedź stronę internetową www.brandchannel.com, która trafnie wystawia rachunek jako "Jedyna na świecie internetowa giełda na temat brandingu, produkowana przez Interbrand". Przeszukaj witrynę pod kątem "wyceny kapitału", a znajdziesz bibliotekę zawierającą studia przypadków, oficjalne dokumenty i porady dotyczące wyceny marki. Przejdź do sekcji About Interbrand i kliknij Usługi, aby uzyskać informacje na temat usług wyceny marki Interbrand.
•  Skontaktuj się ze specjalistami ds. Rozwoju marki w swoim obszarze rynku, aby dowiedzieć się, czy są ekspertami w zakresie wyceny marki, lub aby uzyskać pomoc w przekierowaniu do tych, którzy są.
•  Przeprowadź wyszukiwanie online "ekspertów ds. Wyceny akcji marek". Wyniki wyszukiwania powinny prowadzić do tysięcy witryn oferujących informacje i zasoby wyceny.

Wydobywając to, co włożyłeś: Wykorzystanie kapitału własnego marki

Wykorzystanie kapitału własnego marki jest jak zwiększenie następnej okazji biznesowej dzięki pożyczce z własnej silnej reputacji. Kiedy masz silną markę, jesteś w stanie przyjąć wiarygodność ustaloną przez lata i zastosować ją do wprowadzenia nowego lub powiązanego produktu lub firmy - z natychmiastowym uznaniem dzięki zbiorowi dobrej woli i zaufanie, które znajduje się w nazwie Twojej marki. Większość możliwości wykorzystania dźwigni ma postać

•  Rozszerzenia marki, które rozszerzają moc ustalonej marki na nową, ale powiązaną firmę lub linię produktów
•  Rozszerzenia linii, które urozmaicają ofertę uznanej marki poprzez rozszerzenie marki na nowe, ale ściśle powiązane produkty
•  Licencjonowanie, które zasadniczo wynajmuje lub wynajmuje Twoją markę innej firmie, która pokrywa wszystkie koszty związane z produkcją i sprzedażą produktu, który nosi licencjonowaną tożsamość marki w zamian za opłatę licencyjną i tantiemy od przychodów hurtowych
•  Cobranding, który wykorzystuje wzajemne korzyści Twojej marki i marki partnera promocyjnego

Niezależnie od przyjętego podejścia, wykorzystanie Twojej marki do nowych możliwości wymaga starannego planowania i ostrożnego wdrożenia. Poświęcamy pełny rozdział najlepszym radom, jakie należy uwzględnić, i najgorszym minom lądowym, których należy unikać w tym obszarze.

Ochrona Twojej marki

Tak długo, jak jesteś właścicielem marki, musisz konsekwentnie chronić jej wartość, postępując zgodnie z tym samym podejściem marketingowym, którego użyłeś do budowania kapitału marki.. Budując i chroniąc markę, regularnie aktualizuj swój plan marketingowy, zawsze monitorując te cztery strategiczne obszary, aby mieć pewność, że wszystkie decyzje marketingowe związane z marką są zgodne z pozycją, obietnicą i wizerunkiem Twojej marki.


Produkt: jeśli przyjmujesz nowe linie produktów lub dostosowujesz produkty, upewnij się, że pasują do wizerunku Twojej marki i pozycji rynkowej.
•  Cena (Price): upewnij się, że wszystkie decyzje cenowe są zgodne z pozycją rynkową i wizerunkiem Twojej marki. Dyskontowanie jest popularnym sposobem na szybką sprzedaż w dzisiejszym otoczeniu rynkowym zwracającym uwagę na koszty, ale jeśli twoja pozycja rynkowa to pozycja wysokiej klasy, elitarnej marki, strategia rabatowa może być odpowiednikiem strzelania w Twoją markę.
•  Promocja: upewnij się, że wszystkie promocje są zgodne z tożsamością Twojej marki. W miarę dojrzewania marek zbyt często liderzy tracą przyczepność, przekazując zarządzanie marką tym, którzy mają mniej pasji lub zrozumienia. Rezultatem jest kosztowne, niszczące markę odwrócenie uwagi od wizerunku marki i obietnica.
•  Miejsce (Place) : w miarę udoskonalania dystrybucji - sposobu, w jaki wprowadzasz swój produkt na rynek - upewnij się, że wybierasz tylko te kanały, które wspierają tożsamość Twojej marki. Zbyt wiele marek z wyższej półki ucierpiało na skutek obniżenia umów dystrybucyjnych w punktach magazynowych, aby później otrzymać chłodne ramię od butików, z którymi zbudowali swoją reputację i klientów.

Jakby nie była to wystarczająco długa lista rzeczy do zrobienia, jest jeszcze jedno "P" do rozważenia, a to ludzie - pracownicy, którzy napędzają doświadczenie Twojej marki. Przejdź do rozdziału 13, aby uzyskać wiele porad na temat budowania ducha marki w Twojej organizacji i osiągania doskonałości w dostarczaniu marki poprzez rozwój zespołu entuzjastycznych, posiadających wiedzę i pasjonujących mistrzów marki.