XIII.MOC MILCZENINA



Osobista Moc, która po prostu pochodzi z milczenia. Była to prestiżowa kolacja z uroczystej gali w hotelu Savoy w Londynie. Wszyscy zaproszeni wnieśli znaczący wkład w uczynienie Wielkiej Brytanii Wielką. Usiadł przy okrągłym stole dziewięciu innych osób, Pete Townsend z zespołu rockowego The Who i Eric Clapton, uznani za "Bogów" bluesowej gitary, przeglądali cały repertuar oburzających historii z lat 60. i 70. Utrzymali stół w zachwycie, więc nikt nie zwracał uwagi na starca, który spokojnie zjadł posiłek i słuchał. W pewnym momencie uprzejmie poprosił o więcej chleba do swojej zupy. W końcu Townsend zdał sobie sprawę z tego cichego, starszego mężczyzny w swoim zmiętym niedzielnym garniturze, który miał już dawno za sobą najlepszy czas. Townsend zapytał go, dlaczego tu jest i co zrobił, aby Wielka Brytania stała się Wielka. Całą uwagę skupiono nagle na starszym panu, który pocziył się niekomfortowo. Rozmawiał bezpośrednio z Townsendem, ale wszyscy słuchali skromnie, kiedy opowiadał o tym, jak był pilotem Spitfire podczas II wojny światowej. Został zestrzelony nad Francją, schwytany, uciekł z powrotem do Anglii, a następnie dołączył do dowództwa bombowców, dla którego wylatałł ponad 50 misji i odebrał Krzyż Wiktorii, gdy rozbił się i spłonął nad Niemcami, ale nadal udało mu się zabrać załogę z powrotem do domu. Powiedział to z pokorą i całkowitym brakiem pychy, którą pokazali Townsend i Clapton. Czekał i zyskał szacunek, na który zasłużył, umiejętnie demonstrując Moc Ciszy. Tymczasem w naszym miejscu pracy możemy zrobić to samo. Jeśli znajdujemy się na forum, na którym wiemy, że mamy coś do wniesienia, wiedzę specjalistyczną lub być może silny pogląd, im dłużej milczymy po prostu słuchając debaty, tym bardziej zaciekawieni i zaniepokojeni są ludzie o naszym milczeniu. Jeśli oglądamy, słuchamy i czekamy, możemy zająć pozycje i argumenty naszych przeciwników. Nasze milczenie może sprawić, że poczują się niekomfortowo i być może zaczną drżeć. Zbieramy informacje i czekamy, podobnie jak pilot Spitfire, na moment, w którym mówienie będzie miało największy wpływ po skorzystaniu z Siły Ciszy.

Pozytywne wykorzystanie siły ciszy

Gdy działamy w pozytywny sposób i czekamy na właściwy moment, aby wnieść swój wkład

Nadużycie siły ciszy

Kiedy milczymy, kiedy powinniśmy przyjść z pomocą potrzebującemu współpracownikowi, ale odmawiamy im naszego wsparcia, pozostawiając im kłótnię i porażkę.

Psychologia

Ludzie są stworzeniami społecznymi i przeważnie nie jest im wygodnie siedzieć w ciszy. A jeśli jesteś na bardziej ekstrawertycznym końcu profilu osobowości, prawdopodobnie doświadczasz społecznej ciszy jako tortury. W mojej własnej pracy jestem zafascynowany tym, po prostu milcząc, aż ktoś nieuchronnie przemówi, by wypełnić pustkę. Oczywiście myślę, że to umiejętne użycie ciszy, ale inni mogą doświadczyć tego, gdy celowo trzymam się z daleka. Ale sedno pozostaje; cisza jest potężna. Autorzy Greene i Elffers w swojej książce "Laws of Power" zauważają: "Potężni ludzie robią wrażenie i zastraszają, mówiąc mniej. Im więcej mówisz, tym bardziej prawdopodobne jest, że powiesz coś głupiego. "Ich rada to zawsze mówić mniej, niż to konieczne. I chociaż nie podoba mi się to negatywne i manipulacyjne spojrzenie na władzę, przyjmuję powyższy punkt. Pytanie zawsze dotyczy moralnego wyboru, którego dokonujemy, naszych intencji i planu, do którego dążymy przy użyciu Siły Ciszy. W bestsellerze "Getting to Yes!" Autorzy Fisher, Ury i Patton mają listę dobrych zachowań negocjacyjnych. Jednym z nich jest: "Nie osłabiaj swojej argumentacji". Chociaż nie opowiadają się za ciszą, zauważają również, że im więcej mówimy, tym mniej jesteśmy postrzegani jako potężni i tym bardziej prawdopodobne jest, że popełnimy błąd i przekażemy korzyść nasz przeciwnik.

Podpowiedź

Abraham Lincoln, 16. prezydent Stanów Zjednoczonych powiedział: "Lepiej milczeć i być uważanym za głupca, niż wypowiadać się i usuwać wszelkie wątpliwości." Ale równie argumentowałbym, że mieć coś głębokiego i wpływowego przyczynianie się, ale czekanie w milczeniu na właściwy moment na wypowiedź, to umiejętne wykorzystanie Mocy Ciszy.

Sesja coachingowa

1. W jakim stopniu czujesz się komfortowo w ciszy?
2. Jak szybko odczuwasz potrzebę wypełnienia ciszy?
3. Jakie możliwości możesz przećwiczyć swoją Mocą Ciszy?
4. Kto wie, kto modeluje to dobrze?
5. Co możesz zauważyć w ich technice, którą możesz skopiować lub dostosować do swojego stylu?