Jak korzysta� z danych wyszukiwania

Poszukiwacze nie s� odizolowan� grup� demograficzn� od reszty docelowej grupy odbiorc�w. Poszukiwacze s� twoj� grup� docelow�. I m�wi� ci dok�adnie, co zmusi ich do kupowania twoich produkt�w, zaanga�owania si� w twoj� firm� i stania si� najsilniejszymi rzecznikami. Najwi�kszym �r�d�em tych danych s� najwi�ksze wyszukiwarki, w szczeg�lno�ci Google. Miliony os�b, kt�re codziennie przeszukuj� te wyszukiwarki, a ��cznie szukaj� informacji i zmieniaj� je z czasem, dostarczaj� niesamowicie przydatnych informacji na temat ich potrzeb. R�wnie cenne jak s�owa, kt�re wpisuj�, s� sposoby, w jakie si� zachowuj�. Wyszukiwarki dok�adnie wiedz�, co ludzie klikaj� po wprowadzeniu zapytania. Wiedz�, kt�rzy u�ytkownicy przegl�daj� tre�ci, a nast�pnie szybko wracaj� do wynik�w wyszukiwania, aby znale�� lepsz� odpowied�. Mog� �ledzi� ca�� sesj� wyszukiwania, aby lepiej zrozumie� intencj�: Co nast�pnie wyszuka� u�ytkownik? Jaki wynik klikn�� u�ytkownik, kt�ry zako�czy� wyszukiwanie? Firmy badawcze, takie jak Enquiro Research, pog��biaj� wiedz� na temat zamiar�w os�b poszukuj�cych informacji na temat tego, co wyszukuj� u�ytkownicy, skanuj�c wyniki wyszukiwania i na czym si� koncentruj� oraz co pomijaj�. A badanie tego, w jaki spos�b m�zg przetwarza informacje podczas wyszukiwania, pomaga uzupe�ni� obraz tego, czego naprawd� szukaj� poszukiwacze. Poszukanie, w jaki spos�b przeszukujemy (zachowanie), dlaczego szukamy (zamiar) i czego szukamy (obj�to�� zapytania) ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia potencjalnych odbiorc�w biznesowych, poniewa� �rednia d�ugo�� zapytania to trzy s�owa, a wiele zapyta� sk�ada si� tylko z jednego s�owo.2 Trudno jest przewidzie� wiele zapyta� w jednym s�owie. Ale w po��czeniu z histori� wyszukiwania, zachowaniami zagregowanymi i innymi danymi behawioralnymi obraz intencji staje si� bardziej przejrzysty. Je�li mo�esz �ledzi� indywidualne zachowanie i doda� te informacje do pozosta�ych danych, mo�esz uzyska� bardzo wyra�ny obraz.

Jak korzystamy z wyszukiwania: Planowanie podr�y do Lake Tahoe

Sesja wyszukiwania Microsoft w lutym 2009 r., kt�ra trwa�a prawie cztery godziny i zawiera�a osiem zapyta� i 27 odwiedzonych stron, ilustruje, w jaki spos�b zamiar wyszukiwarki jest trudny do odr�nienia od pojedynczego zapytania i jak wyniki znalezione we wcze�niejszych zapytaniach mog� wp�yn�� na p�niejsze zapytania. Poszukiwacz rozpoczyna wyszukiwanie w [po��czenie rodzinne Jezioro Tahoe]. Wyniki zasadniczo odnosz� si� do planowania wydarze�, co oczywi�cie nie jest tym, czego szuka poszukiwacz, poniewa� kolejne wyszukiwania s� bardziej oczywiste zwi�zane z zakwaterowaniem ([du�y dom Lake Tahoe], [du�y dom wakacyjny na wynajem w Lake Tahoe]). Pocz�tkowo poszukiwacz skupi� si� na wynikach swojego zadania - po zjednoczeniu rodziny w Lake Tahoe - ale on szybko zda� sobie spraw�, �e sposobem na osi�gni�cie tego celu by�o poszukiwanie zakwaterowania kt�re pomie�ci�oby wiele os�b (ostatnie pytanie w sesji to [wypo�yczenie Lake Tahoe dla du�ej grupy]). W pewnym momencie szuka [wynajem 30 os�b Lake Tahoe]. Je�li �ledzi�e� zachowanie pojedynczych go�ci, to kiedy ten go�� wyl�dowa� na twojej stronie [wynajem Lake Tahoe dla du�ej grupy], wiedzia�by�, �e przynosi on 30 os�b na zjazd rodzinny i jak du�y dom, aby pomie�ci� wszystkich. Tego typu dane mog� nie by� tak cenne dla Twojej firmy na podstawie jednego odwiedzaj�cego. Ale co, je�li stwierdzisz, �e uzyska�e� najwy�sze wsp�czynniki konwersji z [Lake Tahoe large rental], 80% tych konwersji pochodzi od wyszukiwa�, kt�rzy wcze�niej szukali tre�ci zwi�zanych z po��czeniem rodzinnym i �e wi�kszo�� wyszukiwarek robi to samo [Lake Tahoe large wypo�yczalnia), kto wcze�niej szuka� [przerwa wiosenna w college'u] w og�le si� nie nawr�ci�? W zale�no�ci od innych danych mo�esz utworzy� sekcj� zasob�w do ��czenia rodzin, aby przyci�gn�� jeszcze wi�cej klient�w o wysokiej konwersji. Mo�esz te� utworzy� stron� opisuj�c�, dlaczego wynajem jest �wietny dla student�w w przerwie wiosennej (je�li to publiczno��, kt�r� chcesz przekonwertowa�). Oczywi�cie testowanie jest kluczowe, aby upewni� si�, �e dzia�a.

Badanie rynku: Gdzie s� dzikie granice ludzkiej natury. Poznaj dzikie moce technologii

W swojej ksi��ce Spent, psycholog biologiczny Geoffrey Miller opowiada o swoim do�wiadczeniu na konferencji w 1999 r. Na temat preferencji ekonomicznych. Obecni ekonomi�ci byli bardziej zainteresowani kupowaniem wzorc�w ni� psychologicznych powod�w. Jednak obecni sprzedawcy marketingowi zadbali o to, prowadz�c Millera drog� badawcz� na temat marketingu, na zako�czenie kt�rego stwierdzi�: "Marketing to nie tylko jeden z najwa�niejszych pomys��w w biznesie. Sta�a si� najbardziej dominuj�c� si�� w kulturze ludzkiej." Definiuje marketing jako systemow� pr�b� spe�nienia ludzkich pragnie� poprzez wytwarzanie d�br i us�ug, kt�re ludzie b�d� kupowa�. To w�a�nie tam dzikie granice ludzkiej natury spotykaj� dzikie moce technologii. I opisuje rewolucj� marketingow� lat 50. i 60. jako zmian� w zrozumieniu, �e firma powinna produkowa� to, czego ludzie pragn�, zamiast pr�bowa� przekona� ich do kupowania tego, co firma robi. Dyscyplina bada� rynkowych narodzi�a si� i jest obecnie przemys�em wartym 8 miliard�w dolar�w w samych Stanach Zjednoczonych. Przed internetem trudno by�o dowiedzie� si�, czym by�y du�e grupy ludzi bez przeprowadzania ankiet na du�� skal�. Ale dzi� prawie wszyscy Twoi potencjalni klienci nadaj� dok�adnie to, czego oczekuj� w swoich wyszukiwaniach. Dane wyszukiwania mog� by� nawet bardziej uczciwe ni� dane z ankiety, poniewa� ludzie szukaj� tego, czego naprawd� chc�, nie m�wi�c ankieterom, co ich zdaniem powinni chcie�. Miller zauwa�a, �e nie wszystkie ga��zie przemys�u przyj�y t� metod� tworzenia produkt�w (takich jak bankowo��, prawo i medycyna) i dochodz� do wniosku, �e ci, kt�rzy "nie zawracaj� sobie g�owy badaniami rynku, aby ukszta�towa� swoje us�ugi zgodnie z pragnieniami swoich klient�w, [b�d�] traci� udzia� w rynku dla tych, kt�rzy to robi�." To samo mo�na powiedzie� o danych wyszukiwania. Te firmy, kt�re nie zdaj� sobie sprawy, �e do�wiadczyli�my zmiany zachowa� konsumenckich i klient�w a dane klient�w s� teraz wycentrowane, poniewa� wyszukiwanie straci rynek podziel si� z tymi, kt�rzy to robi�. Miller m�wi, �e "wiedza marketingowa czai si� jako rodzaj magicznych arkan�w", a to samo mo�na powiedzie� o przej�ciu konsument�w przez wyszukiwania. Dzi�ki danym wyszukiwawczym mo�emy uzyska� nowy wgl�d w naszych klient�w, nasz� bran�� i naszych konkurent�w, ale wiele firm uwa�a to za rodzaj tajemnej magii, kt�rej nie s� pewni, jak najlepiej wykorzysta�. Ale gdy ju� wiesz, gdzie mo�na uzyska� dane i jak je zastosowa�, dane wyszukiwania zapewniaj� przejrzysty wgl�d, dzi�ki czemu prowadzenie firmy i pozyskiwanie klient�w staje si� �atwiejsze, bardziej p�ynne i bardziej mierzalne.

Szukaj strategii akwizycji: strategia nowego produktu i strategia pozyskiwania klient�w

Skuteczne pozyskiwanie informacji rozpoczyna si� od poznania klient�w i ich poszukiwa�. Stamt�d mo�esz oceni� swoj� witryn� i upewni� si�, �e spe�nia ona wymagania tych os�b. Na koniec upewniasz si�, �e podczas wyszukiwania klient�w Twoja strona wy�wietla si� w wynikach. Jest oczywiste, �e strategi� pozyskiwania informacji jest strategia pozyskiwania klient�w i, co najwa�niejsze, strategia produktowa. Najwi�ksza r�nica mi�dzy tradycyjnymi badaniami rynku i badaniami rynku opartymi na wyszukiwaniu polega na tym, �e mo�esz zdoby� wiele informacji na temat zachowa� i potrzeb klient�w, nie wydaj�c ani grosza na grupy fokusowe, ankiety ani inne kosztowne metody. Nie oznacza to, �e nie zrobisz niekt�rych z tych rzeczy, aby udoskonali� strategi� i potwierdzi� swoje wnioski lub jako pr�b� r�wnoleg��, ale niesamowita ilo�� danych jest dost�pna w wyszukiwarce, a dzi�ki testom na wielu odmianach i �ledzeniu ruchu myszy mo�esz zobacz, jak klienci reaguj� w czasie zbli�onym do rzeczywistego.

Budowanie lepszego aparatu cyfrowego

Zastan�w si� nad nowym producentem aparat�w cyfrowych, BetterCamera. Oni chc�c zbudowa� odpowiedni zestaw funkcji w swoim inauguracyjnym produkcie. Ale co ludzi najbardziej interesuje w aparacie? Zesp� ds. rozwoju produktu w BetterCamera mo�e uzyska� wgl�d w to, co to mo�e by�, patrz�c na logi wyszukiwania. Po pierwsze, jak du�y jest rynek aparat�w cyfrowych? Wed�ug Google w lipcu 2009 r. ponad 41 milion�w os�b szuka�o [aparat�w cyfrowych i aparat�w cyfrowych] . Liczba ta nie obejmuje wszystkich odmian powi�zanych wyszukiwa�, takich jak konkretne nazwy marek aparat�w cyfrowych. Wed�ug Google AdWords najcz�ciej wyszukiwanymi funkcjami aparatu cyfrowego s�:

* Lustrzanka
• Wodoodporny
• Soczewki
• Podwodny
• Rozmiar
• Piksele

BetterCamera nie osi�gn�a prze�omu dzi�ki technologii soczewek, kt�ra mog�aby konkurowa� z konkurencj�, a jej megapikselowe i wielko�ciowe specyfikacje s� por�wnywalne z innymi markami. Firma postanawia zbada� pomys� budowy kamery podwodnej (a przez to wodoodpornej). Zesp� BetterCamera wykorzystuje dane z wyszukiwania do nieco konkurencyjnych bada� i stwierdza, �e najlepsze poszukiwane marki do aparat�w wodoszczelnych i cyfrowych to:

* Olympus
• Canon
• Fuji
• Nikon

Jest to obszar, w kt�rym zesp� czuje, �e mo�e konkurowa�, poniewa� tylko niewielka liczba wyszukiwarek szuka okre�lonych marek. Wi�kszo�� szuka po prostu odmian [wodoodpornych aparat�w cyfrowych] i [podwodnych aparat�w cyfrowych]. Czy BetterCamera mo�e uzyska� wgl�d w widowni� w wodoodporne i podwodne aparaty fotograficzne i jakie funkcje s� dla nich najwa�niejsze? Pierwsz� rzecz�, o kt�rej wspomina zesp� produktowy, jest to, �e, co nie jest zaskakuj�ce, w sezonie letnim ro�nie zainteresowanie wydatkami. Og�lny interes nie spada, co potwierdza, �e podwodny biznes z aparatem cyfrowym jest zdrowy. Poszukiwacze na Hawajach i Florydzie wydaj� si� najbardziej zainteresowani podwodnymi kamerami, ale trzecie miejsce Alaski jest nieoczekiwane. Zesp� badaj�cy rynek b�dzie musia� przyjrze� si� temu bli�ej. Czy te wyszukiwania s� kierowane g��wnie przez Alaski, kt�re planuj� wakacje w tropikach? Patrz�c na konkretne wyszukiwania, zesp� BetterCamera odkrywa, �e osoby na rynku podwodnego aparatu cyfrowego s� szczeg�lnie zainteresowane wersjami jednorazowymi, wodoszczelnymi obudowami i niedrogimi opcjami. By� mo�e firma powinna rozwa�y� oferowanie tanich alternatyw dla drogich wodoodpornych aparat�w cyfrowych dla tych potencjalnych klient�w, kt�rzy potrzebuj� jedynie robi� zdj�cia pod wod� podczas kr�tkich wakacji, a zatem nie zamierzaj� inwestowa� w wysokobud�etowe rozwi�zania. Ale jako�� jest nadal wa�na dla tej publiczno�ci (w ko�cu, dlaczego w og�le robi� zdj�cia podwodne, je�li si� nie sprawdzi?), Wi�c zesp� ds. Produktu w Better Camera zastanawia si� nad zaprojektowaniem wodoodpornej obudowy, kt�ra umo�liwi dwutygodniowy kurs dla p�etwonurk�w, aby zamienli swoje dotychczasowe cyfrowe aparaty fotograficzne wysokiej jako�ci w podwodne wersje. Niekt�rzy z potencjalnych odbiorc�w wyra�nie wiedz�, �e kupowanie wodoodpornej obudowy jest opcj� opart� na du�ej ilo�ci istniej�cych wyszukiwa�, wi�c baza klient�w ju� istnieje. Ponadto zesp� BetterCamera analizuje sposoby marketingu w segmencie odbiorc�w, szukaj�c niedrogich i jednorazowych podwodnych aparat�w cyfrowych. Po tym wszystkim, liczba miesi�cznych wyszukiwa� przez Google wodoodpornych obud�w wynosi oko�o 40 000, podczas gdy liczba wyszukiwa� w Google jest wodoodpornych aparat�w cyfrowych to oko�o 600 000. Je�li wi�c zesp� poszed�by za tymi, kt�rzy ju� szukaj� wodoszczelnych obud�w, zaniedba�by znaczny rynek docelowy

Dane wyszukiwania: pot�ne �r�d�o bada� rynkowych

Przy wszystkich poszukiwaniach, kt�re robi� Twoi potencjalni klienci mog� uzyska� wiele informacji o tym, czego dok�adnie szukaj�. I dostajemy wi�cej ni� tylko list� zapyta� z danych wyszukiwania. Mo�emy dowiedzie� si�, jakich poszukiwaczy szukali�my w przysz�o�ci, gdzie szukali i czego szukali najbardziej.

Korzystanie z analizy s��w kluczowych dla analizy rynku

Jak widzieli�my w serwisie BetterCamera, mo�esz u�y� badania s��w kluczowych do okre�lenia s��w kluczowych o najwi�kszej liczbie zapyta�, kt�re maj� najwi�ksz� konkurencj� i kt�re najprawdopodobniej przyci�gn� u�ytkownik�w do Twojej witryny i zamieniaj� ich w klient�w. Jak cenne s� badania s��w kluczowych

• Uzyskujesz wgl�d w to, kt�re wyszukiwania maj� najwy�szy wolumen (i mo�e przynie�� najwi�kszy ruch).
• Otrzymujesz dane o konkurencyjnym krajobrazie ka�dej kategorii zapyta�.
• Uczysz si� j�zyka klienta, dzi�ki czemu mo�esz lepiej anga�owa� si� (po klikni�ciu wyniku wyszukiwania, pozostaniu na stronie i konwersja).
• Mo�esz lepiej priorytetyzowa� funkcje i dodatki tre�ci na podstawie oczekiwane podno�niki.

Przewidywanie przysz�ych trend�w

Ale jak wiarygodne s� dane wyszukiwania w przewidywaniu przysz�ych trend�w i wp�ywania na decyzje biznesowe? Zesp� badaczy Google po�wi�ci� wiele czasu na rozwa�enie tego. Jak zauwa�y� zesp� na swoim blogu: "Maj�c przewidywalne trendy dla zapytania lub grupy zapyta� mo�esz mie� interesuj�ce konsekwencje. Mo�na prognozowa� trendy w przysz�o�ci i u�ywa� go jako "najlepszego odgadni�cia" w przypadku r�nych decyzji biznesowych, takich jak planowanie bud�etu, kampanie marketingowe i alokacja zasob�w. Mo�na zidentyfikowa� odchylenie od takich prognozowanie i okre�lenie nowych czynnik�w, kt�re wp�ywaj� na obj�to�� wyszukiwania. W zwi�zku z tym byli�my zainteresowani nast�puj�cymi pytania:

• Ile zapyta� maj� trendy przewidywalne?
• Czy niekt�re kategorie s� bardziej przewidywalne ni� inne? Jak jest rozk�ad przewidywalnych trend�w mi�dzy r�nymi kategorie?
• Jak przewidywalne s� trendy zagregowanych zapyta� dla r�nych kategorii? Kt�re kategorie s� bardziej przewidywalne a kt�re s� mniejsze? "

Z tego dochodzenia zesp� opublikowa� artyku�, kt�ry opisuje w jaki spos�b badania wykaza�y, �e mi�dzy innymi:

• Ponad po�owa najpopularniejszych zapyta� w Google jest przewidywalna w 12-miesi�cznej prognozie. Kategorie takie jak zdrowie, jedzenie i napoje oraz podr�e maj� najwy�szy odsetek przewidywalnych zapyta�.
• Reszta nie jest przewidywalna (co ma sens, poniewa� Google nie mo�e tego zrobi�) przewidzie�, kto b�dzie nast�pny Britney Spears lub Twitter). Zabawa, na przyk�ad ma niski procent przewidywalnych zapyta�.
• Osiemdziesi�t osiem procent zagregowanych trend�w wyszukiwania kategorii ponad 600 kategorii w Insights for Search, jednym z bezp�atnych w Google

Narz�dzia do badania s��w kluczowych s� przewidywalne.

Na podstawie tych bada� Google uruchomi� funkcj� prognozowania dla Google Insights, kt�ra przewiduje przysz�e wyniki wyszukiwania dla zapyta�, w kt�rych jest ona pewna. W swoim artykule Predicting the Trend Trend�w Google zesp� odkry�, �e "dane Google Trends mog� pom�c w ulepszeniu prognoz bie��cego poziomu aktywno�ci dla szeregu r�nych ekonomicznych szereg�w czasowych, w tym sprzeda�y samochod�w, sprzeda�y dom�w i zachowa� podr�nych". Oprocentowanie gwa�townie wzros�o pod koniec 2008 r. I zacz�o spada� w drugiej w po�owie 2009 roku. Dane te mog� r�wnie� zapewni� konkurencyjne badania, nurkuj�c w najlepszych wynikach wyszukiwania, �e [Wells Fargo] jest dominuj�cym poszukiwanym bankiem. Dane mog� r�wnie� dostarczy� informacji na temat strategii produktu. Je�li chcemy przyci�gn�� poszukiwaczy do naszych produkt�w hipotecznych, rozs�dnie by�oby dostarczy� kalkulator hipoteczny. Google twierdzi, �e oczekuje tych danych prognostycznych, aby pom�c firmom w podejmowaniu decyzji dotycz�cych planowania bud�etu, kampanii marketingowych i alokacji zasob�w. Je�li narz�dzia obs�ugiwane przez tak du�e ilo�ci danych klient�w istniej� za darmo, aby pom�c Ci uzyska� wgl�d w planowanie rynku, kampanie marketingowe, i alokacja zasob�w, nie chcesz ich wykorzysta�?

Szukaj danych jako wska�nik ekonomiczny

Historia Washington Post z wrze�nia 2009 r. Opisuje wysi�ki g��wnego ekonomisty Hala Variana, skierowane przez Googlea, by lobbowa� agencje rz�dowe w korzystaniu z narz�dzi wyszukiwania Google w celu lepszego zrozumienia "nastroj�w klient�w, zdrowia korporacyjnego i interes�w spo�ecznych." Varian powiedzia�, �e jest przekonany o krajowym o�ywieniu gospodarczym -Nie z powodu danych rz�dowych, ale z powodu danych wyszukiwania. Zauwa�y�, �e w marcu 2009 r. Liczba wyszukiwa� w Google na temat zasi�k�w dla bezrobotnych i o�rodk�w zacz�a spada� (co odpowiada spadkowi liczby nowych bezrobotnych): "Jako wsp�czesny predyktor przewidywanie tera�niejszo�ci za pomoc� zapyta� by�o ca�kiem dobre. predykator wst�pnych roszcze� (bezrobotnych). "Zauwa�y� r�wnie� wzrost liczby wyszukiwa� w domach i po�rednikach w obrocie nieruchomo�ciami, kt�re - jak sam odczuwa� - wskazywa�y na umacniaj�cy si� rynek mieszkaniowy. Por�wna� to do rosn�cego zainteresowania na pocz�tku roku rz�dowego programu "got�wki za zepsucie", o kt�rym m�wi�, �e rz�d m�g� si� przyzwyczai� aby prognozowa� potrzeby bud�etowe zwi�zane z programem. (Rz�d nie doceni� popytu i pocz�tkowo nie przeznacza� bud�etu na utrzymanie.) Agencje rz�dowe mog� powoli wprowadza� innowacje, ale mo�esz by� zwinny i przyj�� rady Varian, kt�re dotycz� twojej firmy. Dane wyszukiwania mog� stanowi� pot�ny punkt triangulacji dla innych danych korporacyjnych, bada� rynkowych i trend�w bran�owych i mog� wcze�nie przewidywa� potencjalne zmiany w bran�y. Zwracaj�c uwag� na to, jak szukaj� Twoi klienci, mo�esz uzyska� skok na konkurencj�, kt�ry mo�e nie zdawa� sobie sprawy z istnienia takich danych.

Sezonowo�� i prognozy

Badania Google wykaza�y, �e wiele zapyta� ma charakter sezonowy i mo�e dlatego nale�y je rzetelnie przewidzie�. (Ci, kt�rzy szukali nart ostatniej zimy prawdopodobnie r�wnie� b�d� poszukiwa� tej zimy.) Je�li masz firm� sezonow�, dane wyszukiwania mog� pom�c Ci zlokalizowa� w�a�nie wtedy, gdy popyt prawdopodobnie osi�gnie szczyt. Nawet je�li nie uwa�asz, �e Twoja firma ma wp�yw na sezonowo��, te dane o trendach mog� Ci pom�c.

U�ywanie danych wyszukiwania dla lepszej strategii biznesowej i silniejszego zaanga�owania klient�w

Poni�szy przyk�ad formu�uje strategi� biznesow� dla hipotetycznego noclegu ze �niadaniem w Sonoma County w Kalifornii.

Cele biznesowe

Zanim zanurkujesz w danych wyszukiwania, powiniene� jasno okre�li� swoje cele biznesowe. W przypadku B & B odpowiemy na pytania w nast�puj�cy spos�b:

* Jaki jest g��wny cel firmy?
- Aby zarezerwowa� go�ci do B & B.
* Jak wygl�da sukces?
-Ob�o�enie 70 procent na 90 procent cen katalogowych.
* Jaki jest g��wny cel witryny sieci Web?
- Aby przyci�gn�� potencjalnych go�ci do rezerwacji pokoi.
* Jakie s� drugorz�dne cele witryny sieci Web?
- Aby zaanga�owa� si� w go�ci, aby mieli pozytywne do�wiadczenia i powr�t.
- Aby zmniejszy� obci��enie r�czne dostarczania map, wskaz�wek, w pobli�u winiarni, restauracji itp. dzi�ki posiadaniu wszystkich informacji dost�pnych na stronie internetowej.
* Kto jest g��wnym odbiorc� tego biznesu?
- Osoby zainteresowane B & B, kt�re chc� zwiedzi� winnice w Sonoma i kogo sta� na op�acenie cen katalogowych.

Odpowiedzi na te pytania daj� nam podstaw�: kto interesuje si� wycieczkami po winnicy w Sonoma i lubi pozosta� w B & B? Gdzie oni �yj�? Co oni lubi�? Czego szukaj� w B & B? Znajomo�� tych informacji mo�e pom�c nam uczyni� witryn� internetow� atrakcyjn� dla odbiorc�w, aby mogli zarezerwowa� pok�j, a tak�e pom�c nam w samodzielnym przygotowaniu B & B tak, aby spe�nia� potrzeby go�ci. Strategia internetowa i strategia biznesowa przeplata si�. Klienci s� tacy sami. Ich potrzeby s� takie same. To, co je zmusza, jest takie samo. To, co ty, jako w�a�ciciel firmy, chcesz, aby zrobili, jest takie samo.

Og�lne trendy

Jak wygl�da obecnie biznes B & B w kraju winiarskim? W tym celu mo�emy sprawdzi� Trendy Google. Pierwsz� rzecz�, jak� widzimy, jest to, �e zainteresowanie B & B maleje, ale okazuje si�, �e o wiele wi�cej os�b szuka [��ka i �niadanie] ni� [b & b]. Odkrywamy r�wnie�, �e ludzie szukaj� zar�wno Sonomy, jak i Napa, i �e podczas wyszukiwania Sonoma spike pod koniec ka�dego roku, wyszukiwania Napa pozostaj� do�� sta�e. Poszukiwania [kraju wina] maj� podobne warto�ci szczytowe. Podczas planowania promocji b�dziemy musieli pami�ta� o tych szczytach. (Kopi�c dalej, wydaje si�, �e skoki s� wynikiem poszukiwa�, kt�rzy chc� kupi� prezenty �wi�teczne.). Gdzie powinni�my kierowa� te promocje? Widzimy, �e nie dziwi fakt, �e najbardziej zainteresowani s� Kaliforni�, a nast�pnie mieszka�cy innych pobliskich stan�w. Jednak zar�wno Minnesota, jak i Maine wykazuj� wy�sze od spodziewanych zainteresowanie odleg�o�ciami. Zainteresowanie jest najwy�sze w Stanach Zjednoczonych, ale jest du�e zainteresowanie z Kanady, a tak�e innych kraj�w. Bior�c pod uwag� najlepsze wyszukiwania i rosn�ce wyszukiwania, widzimy, �e ludzie s� zainteresowani:

• Krajow� map� u wina
• Inform�e dla odwiedzaj�cych
• Informacj� o lotnisku
• Pogod�
• Winem
• Hotelem
• Pakietem z winem, wakacje i kosze upominkowe

To daje nam punkt wyj�cia do rozwa�enia, jak ustawi� nasz B & B. Wiemy, �e chcemy umie�ci� informacje o odwiedzaj�cych na naszej stronie (takie jak mapy, szczeg�y dotycz�ce lotniska i pogody), ale mo�emy r�wnie� rozwa�y� dostarczanie pakiet�w wakacyjnych, a nawet tworzenie koszyk�w upominkowych, kt�re mo�na zam�wi� online. Poniewa� kosze upominkowe nie s� nasz� podstawow� kompetencj�, utrzymamy ten pomys�, gdy b�dziemy gotowi, aby si� rozwin��.

Nurkowanie w Keyword Research

Zanim zaczniemy, kilka s��w o liczbach. Mimo �e wi�kszo�� narz�dzi do listy s��w kluczowych zawiera numery, nie nale�y uwa�a� ich za dok�adne liczby. Zamiast tego powiniene� my�le� o nich jako o sposobie por�wnywania termin�w na wzgl�dnej skali. Klastry Google przybli�aj� ich liczb�, a wiele innych narz�dzi korzysta z pr�bkowania. Na przyk�ad, je�li Google wy�wietli [Napa Valley] na 823,000 zapyta�, [Napa hotels] na 246 000 zapyta� i [wine country inn] na 14 800 zapytaniach, mo�na wywnioskowa�, �e wi�cej wyszukiwa� przeprowadzono dla [Napa Valley] i [wine karczma wiejska] mia�a znacznie mniej zapyta�. Nie mo�na jednak stwierdzi�, �e Google widzia� dok�adnie 14 800 wyszukiwa� [karczmy z winem]. Inn� rzecz�, o kt�rej nale�y pami�ta�, jest to, �e zobaczysz wiele odniesie� do "s��w kluczowych", ale to naprawd� oznacza "zapytania". S�owo kluczowe "mo�e sk�ada� si� z kilku s��w. Istnieje wiele darmowych i p�atnych narz�dzi do badania s��w kluczowych. Narz�dzia wyszukiwarki s� generalnie oparte na p�atnych danych wyszukiwania i cz�sto s� przedstawiane jako wzgl�dne, a nie bezwzgl�dne. Narz�dzia innych firm s� zwykle oparte na danych pochodz�cych od dostawc�w us�ug internetowych, pask�w narz�dzi lub paneli konsument�w. Mamy teraz pocz�tkow� list� s��w kluczowych dla naszego B & B na podstawie naszych cel�w biznesowych, docelowych odbiorc�w i informacji o trendach. Na podstawie tej listy pocz�tkowej mo�emy zbudowa� rozszerzon� list� z informacjami o woluminie.

Okre�lanie s��w kluczowych do u�ycia

Ju� zacz�li�my z tym dla naszego B & B. Istnieje jednak wiele sposob�w na rozwijanie list pocz�tkowych, w tym:

• Trendy w bran�y
• Istniej�ce cele
• Dane Analytics
• Dzienniki wyszukiwania w witrynie
• Dane Narz�dzi dla webmaster�w
• G��wne s�owa kluczowe konkurencji
• Powi�zane witryny, portale spo�eczno�ciowe w pokrewnych tematach i inne napisane publikacje, aby dowiedzie� si�, czym interesuje si� publiczno��
• Dane ze wszystkich dzia��w organizacji, kt�re zajmuj� si� transakcjami z potrzebami klient�w (w tym badanie produktu, obs�uga klienta, marketing i PR) - jakie dane mo�na udost�pnia�?

Zaczniemy od Narz�dzia propozycji s��w kluczowych Google AdWords. Wpisz swoj� pocz�tkow� list� pocz�tkow� wyrazy i pozostaw "" w��cz synonimy ", aby uzyska� rozszerzon� list�. Otrzymasz list� zapyta� z woluminami wyszukiwania na podstawie "broad" Dopasuj. "" Dopasowanie przybli�one oznacza, �e wymienione s�owa pojawi�y si� gdzie� w zapytaniu. Mo�esz zmieni� t� list� na "dopasowanie �cis�e", kt�re zawiera tylko dok�adne zapytania. Na przyk�ad, widzimy, �e liczba wyszukiwa� lokalnych dla [Napa Valley] w sierpniu 2009 roku wynosi�a 823 000. Ale to nie oznacza, �e 823 000 wyszukiwa� dotyczy�o [Doliny Napa]. Oznacza to po prostu, �e wiele zapyta� zawiera s�owa "Napa" i "Dolina" ([Doliny Napa Valley] i [winnice Napa Valley] b�d� liczone w tym numerze). Opr�cz pokazywania lokalnych (kt�re opiera si� na wybranym kraju i j�zyk, kt�ry mo�esz zmieni�) i globalnej liczby wyszukiwa�, to narz�dzie generuje r�wnie� informacje o konkurencji dla reklamodawc�w. Google generuje dwie listy s��w kluczowych: powi�zane s�owa kluczowe i dodatkowe s�owa kluczowe do rozwa�enia. �atwym sposobem pracy z tymi listami jest eksportowanie ich do programu Excel, sortowanie wed�ug obj�to�ci, odfiltrowywanie zapyta� nie dostosowuj si� do cel�w biznesowych i docelowych odbiorc�w, a nast�pnie kategoryzuj je. Gdy masz ju� og�lne wyobra�enie o tym, czego szukasz, mo�esz przyjrze� si� dok�adnym dopasowaniom. Mo�emy to zrobi� z naszymi danymi o noclegach i �niadaniach. Kiedy klasyfikujemy zapytania, zaczynaj� pojawia� si� wzorce. Nic dziwnego, �e ci poszukiwacze s� zainteresowani dzia�aniami regionalnymi, takimi jak wycieczki po winnicach, poci�gi, restauracje i spa. Szukaj� B & B, kt�re s� historyczne, luksusowe i romantyczne. Mo�emy zdecydowa� si� na partnerstwo z lokalnym spa i zaoferowa� zakwaterowanie i pakiety spa. A mo�e chcemy udekorowa� przynajmniej jedno z naszych pokoi w romantycznych barwach i zaoferowa� pakiet romansowy, wraz z wycieczk� po winnicach. Widzimy r�wnie� mniejsze szczeg�y dotycz�ce wyszukiwania os�b. Bardziej prawdopodobne jest u�ycie skr�tu "CA" ni� okre�lenie "Kalifornia". I znacznie cz�ciej szukaj� "��ka i �niadanie "ni�" "��ko i �niadanie" lub "B & B". Mog� si� wydawa� ma�e punkty, ale je�li wzi�� pod uwag�, �e g��wne wyszukiwarki wci�� s�, w gruncie rzeczy, oparte na tek�cie - dopasowuj� zapytania do stron - zdajesz sobie spraw�, �e spos�b w jaki tre�� s�owa mo�e mie� du�e znaczenie. Korzystanie z j�zyka klienta mo�e pom�c Ci r�wnie� lepiej si� z nimi anga�owa�. U�ywanie j�zyka staje si� jeszcze wa�niejsze w przypadku firm sprzedaj�cych produkty, kt�re mog� nieumy�lnie popada� w mow� korporacyjn� i zrazi� potencjalnych klient�w. Teraz mamy og�lne poj�cie o tym, jak powinni�my ustawi� nasze B & B i jak powinni�my o tym rozmawia�. Co jeszcze mog� nam powiedzie� dane? Mo�emy uzyska� list� pyta�, kt�re ludzie zadaj� przy pomocy Narz�dzia do s��w kluczowych WordTracker. 13 Z tego wynika, �e najcz�ciej zadawane pytania dotycz�ce Doliny Napa obejmuj�:
• Gdzie i�� w Dolinie Napa
• Gdzie zatrzyma� si� w Dolinie Napa
• Jakie winnice polecasz Napa Valley?
• Kiedy zbieraj� winogrona w Dolinie Napa
• Gdzie jest Dolina Napa
• Do jakich winnic nale�y si� wybra� w Dolinie Napa
• Gdzie jest Napa Valley w Kalifornii
• Gdzie jest Napa Valley
• Gdzie jest Napa Valley vs San Francisco
• Gdzie jest przewodnik dla odwiedzaj�cych Napa Valley
• Co robi� w Kalifornii w Dolinie Napa
• Jaka jest najlepsza winnica w Dolinie Napa
• Kiedy jest czas zbior�w w kraju wina Napa Valley
• Co ubra� w Dolinie Napa
• Kiedy jest najlepszy czas, aby odwiedzi� Dolin� Napa
• Do jakiego lotniska lecisz w dolinie Napa?
• Gdzie skosztowa� win kultowych Napa Valley
• Co to jest najbli�sze miasto w Dolinie Napa
• Jak daleko jest Napa Valley od San Diego
• Kiedy jecha� do Doliny Napa
• Co robi� w dolinie Napa

Mo�emy dowiedzie� si� co najmniej kilka rzeczy z tej listy. Widzimy to ,�e ludzie szukaj�:

• Gdzie zatrzyma� si� w Dolinie Napa
• Informacje o lokalizacji i kierunkach na temat Doliny Napa
• Najlepszy czas na wizyt� w Dolinie Napa
• Rzeczy do zrobienia w Napa Valley

• Widzimy r�wnie�, jak ludzie tworz� swoje zapytania. Mo�emy chcie� uwzgl�dni� kopiowanie na naszej stronie, np. "szukaj�c miejsca na pobyt w Dolinie Napa". Pami�taj, aby u�y� tych danych do dodania przydatnych tre�ci do strony pasuj�cej do potencjalnych klient�w, a nie tylko do tekstu pasuj�cego do s�owa kluczowego smyczki.

Spe�nianie swoich cel�w biznesowych

Teraz mamy list� pomys��w, jak pozycjonowa� i rozszerza� nasz� oferty biznesowe i zyska�y wgl�d w nasz� grup� docelow�. Nast�pnie chcemy skupi� si� na tych obszarach, kt�re zapewni� nam najwy�szy poziom tempo konwersji. Te dane s� �atwiejsze do uzyskania, je�li witryna jest ju� uruchomiona. Mo�esz u�y� danych analitycznych i p�atnych danych wyszukiwania, aby dowiedzie� si�, co przyci�ga najwi�ksz� uwag� i jakie tematy przyci�gaj� u�ytkownik�w, kt�rzy najprawdopodobniej dokonaj� konwersji. Identyfikacja konwersji jest jednak trudna, poniewa� opiera si� nie tylko na przyci�ganiu wykwalifikowanych u�ytkownik�w, kt�rzy szukaj� w�a�ciwych rzeczy, ale tak�e na tym, jak dobrze tre�� jest pozycjonowana na stronie i jak skuteczne jest wezwanie do dzia�ania. Porozmawiamy o tych elementach �cie�ki w cz�ci 4. Na razie wiedz tylko, �e liczby, kt�re widzisz w programie do analityki internetowej i raportach o p�atnych wynikach wyszukiwania, mog� nie przedstawia� ca�ej historii.

Korzystanie z danych Web Analytics

Mo�esz kategoryzowa� dane analityki internetowej w podobny spos�b, jak dane z bada� s��w kluczowych. Wyeksportuj informacje do programu Excel, podziel wed�ug kategorii i nast�pnie rozr�nij wzorce. Na przyk�ad, je�li korzystasz z Google Analytics, mo�esz generowa� informacje o zapytaniach, kt�re przyci�gn�y u�ytkownik�w do Twojej witryny, wybieraj�c �r�d�a odwiedzin> S�owa kluczowe> Niezap�acone. B�dziemy grupowa� wszystkie wyszukiwania pod mark� (czyli wyszukiwa� nasz� nazw� marki lub nazw� domeny) i wyklucza je jako to wyszukiwanie specjalnie dla nas powinno si� konwertowa� w wy�szym tempie. I b�dziemy wykluczy� zapytania, kt�re wyra�nie nie s� skierowane do naszej firmy. B�d� one do�� atwe do rozpoznania, poniewa� b�d� mia�y niewielkie znaczenie dla podstawowej dzia�alno�ci. Na przyk�ad, nieukierunkowane zapytania do naszego B & B mog� obejmowa� [gdzie kupi� odzie� marki Napa Valley w Rhode Island], [Napa Auto Parts] i [San Diego B & B]. Mo�emy znale�� dobre zaanga�owanie ze strony os�b poszukuj�cych informacji o wygranych, ale s�abe zaanga�owanie ze strony tych, kt�rzy szukaj� bardziej og�lnych informacji na temat rzeczy do zrobienia. Z tego mo�emy zdecydowa�, czy skupi� si� na dodawaniu informacji zwi�zanych z winem, czy na ocenie sekcji strony, kt�ra koncentruje si� na rzeczach do zrobienia, aby zapewni�, �e s� przekonuj�ce i maj� silne wezwanie do dzia�ania. Domy�lnie dane analityki internetowej zazwyczaj rejestruj� tylko takie informacje, jak liczba odwiedzin, czas sp�dzony w witrynie, liczba odwiedzonych stron i wsp�czynnik odrzuce� (odsetek u�ytkownik�w, kt�rzy od razu opu�cili witryn�). Aby uzyska� lepszy wgl�d, mo�esz poprosi� zesp� analityczny o dodanie �ledzenia konwersji. Dzi�ki �ledzeniu konwersji okre�lasz, co stanowi konwersj� (w przypadku naszego B & B, mo�e to by� wype�nianie formularza rezerwacji online, wysy�anie wiadomo�ci za po�rednictwem formularza kontaktowego), a nast�pnie �ledzenie tego w wynikach wyszukiwania.

U�ywanie p�atnych danych wyszukiwania

Je�li prowadzisz p�atne kampanie w sieci wyszukiwania, mo�esz u�y� tych danych, aby uzyska� lepszy wgl�d w swoich potencjalnych klient�w. A je�li nie prowadzisz p�atnych kampanii w sieci wyszukiwania, mo�esz rozwa�y� uruchomienie niewielkiej kampanii tylko po to, by zebra� dane o tym, jak potencjalni klienci reaguj� na reklamy i wynikaj�ce z nich strony docelowe, zanim zainwestuj� du�o zasob�w w tworzenie tych tre�ci. Dane dotycz�ce p�atnych wynik�w wyszukiwania powinny wygl�da� mniej wi�cej tak, aby zawiera�y takie informacje, jak �rednia pozycja reklamy, liczba wy�wietle�, liczba klikni��, uzyskany wsp�czynnik klikalno�ci (CTR), liczba konwersji i wsp�czynnik konwersji. Na przyk�ad mo�esz uruchomi� dwie reklamy, kt�re doprowadz� do por�wnania AdWords. Z tego wida�, �e 36% u�ytkownik�w, kt�rzy widzieli Twoj� reklam� "Napa Valley B & B", przekopiowa�o si� na stron�, a prawie 3% tych go�ci zarezerwowa�o pok�j (lub wype�ni�o pro�b� o formularz informacyjny lub wykona�o jak�kolwiek inne dzia�anie skonfigurowane jako zdarzenie konwersji). Z drugiej strony tylko 12 procent os�b, kt�re zobaczy�y twoj� reklam� "wina z kraju wina", prze��czy�o si� na stron�, ale po jej zako�czeniu prawie 4,5 procent z tych u�ytkownik�w nawr�ci�o si�. Kt�ra jest lepsza publiczno��? Mo�emy rozpozna� nast�puj�ce:

• Wi�cej os�b prawdopodobnie szuka frazy "Dolina Napa" B & B "" ni� w przypadku "wina wiejskiego", poniewa� reklama ta ma znaczny udzia� wi�cej wy�wietle�.
• Wy�szy odsetek wyszukiwarek klika w Dolin� Napa reklam�, ale wy�szy odsetek wyszukiwarek z kraju wina powinien konwertowa�. Jak wygl�da ka�da reklama? Czy reklama w Dolinie Napa jest istotna? bardziej przekonuj�ca?
• Poniewa� u�ytkownicy wyszukiwarki wina zmieniaj� si� z wy�sz� stawk�, s� warte poszukiwania. Jakie wyszukiwane s� terminy powi�zane? dla? (kraj wina B & B? zajazdy z winem?) • U�ytkownicy wyszukiwarki w Dolinie Napa przeliczaj� wed�ug ni�szej stawki. Czy to jest , jako grupa, nie s� tak wykwalifikowani, lub dlatego, �e strona jest ukierunkowana na grup� kraju z winem? Czy strona m�wi o zakwaterowaniu w winiarni, ale nie o Napa Valley B & B? Dobrym pomys�em mo�e by� wdro�enie test�w A / B w celu wypr�bowania r�nych wersji strony, kt�re powoduj� konwersj� grupy Napa Valley w wy�szym tempie, a jednocze�nie nie obni�aj� wsp�czynnika konwersji grupy kraj�w z winem.
• Jako �r�d�o danych dla bezp�atnych wynik�w wyszukiwania s��w kluczowych jest to prawdopodobne warty obs�u�enia dla obu tych grup i prawdopodobnie mo�esz modyfikowa� strony w spos�b, kt�ry przynosi korzy�ci zar�wno p�atnym, jak i organicznym wyszukiwarkom i konwersje.

Mo�esz tak�e u�y� innych danych biznesowych, aby sformu�owa� pe�niejszy obraz. Jak wygl�da sprzeda� offline? Bezpo�rednia poczta? Kampanie e-mailowe? Jakie informacje prasowe wzbudzi�y najwi�ksze zainteresowanie?

Badania konkurencyjne

Widzieli�my ju� konkurencyjne badania z dost�pnymi danymi z Narz�dzia Google AdWords do s��w kluczowych. Przyjrzyjmy si� bli�ej. W narz�dziu informacje konkurencyjne s� wy�wietlane w formie wykresu s�upkowego, a po wyeksportowaniu informacji pojawiaj� si� jako liczby z zakresu od 0 do 1. Poniewa� dane te s� oparte na konkurencji dotycz�cej p�atnych wyszukiwa�, mo�e nie korelowa� dok�adnie z wyszukiwaniem organicznym, ale mo�e zapewni� do�� dobry wska�nik, od kt�rego mo�na zacz��. Rozwa�my na przyk�ad nast�puj�ce cztery zapytania, kt�re maj� mniej wi�cej ten sam wolumen zapyta� w ka�dym miesi�cu. Widzimy, �e mniej wi�cej tyle samo os�b wyszukuje ka�dego z nich na miesi�c, ale [winiarnia Napa] ma znacznie ni�sz� konkurencj� ni� inne . Je�li prowadzili�my winnic� z P�nocnej Kalifornii i zastanawiali�my si�, w jaki spos�b najlepiej przygotowa� nasz� witryn� internetow�, mo�emy chcie� zastosowa� warunki o ni�szej konkurencji, poniewa� mo�e by� �atwiej klasyfikowa� te terminy. Mo�emy r�wnie� u�ywa� trend�w Google i danych s��w kluczowych do wgl�du w konkretnych konkurent�w. Dost�pne s� inne rodzaje bada� konkurencyjnych. Przyjrzymy si� kilku poni�ej. Bardziej obszerna lista narz�dzi dost�pna jest na stronie marketingowej intheageofgoogle.com.

Por�wnanie witryn i narz�dzia ruchu

Istnieje wiele narz�dzi do por�wnywania witryn i prognozowania ruchu dla nich. Chocia� narz�dzia te zapewniaj� odpowiednie por�wnania i dobry wgl�d w wzgl�dne zmiany w czasie, nie pok�adaj zbytniej wiary w liczbach bezwzgl�dnych. Ze wzgl�du na r�ne metody gromadzenia danych i procesy szacowania, dok�adne liczby s� w najlepszym przypadku szalenie niedok�adne. Compete dostarcza dane na temat najlepszych s��w kluczowych, kt�re wysy�aj� wyszukiwarki do okre�lonej witryny. SpyFu zapewnia bezp�atne i ekologiczne dane z wyszukiwarek o dowolnej witrynie internetowej. Trendy Google dla witryn sieci Web umo�liwiaj� por�wnywanie trend�w ruchu w wielu witrynach sieci Web Alexa zbiera dane od u�ytkownik�w paska narz�dzi i udost�pnia trendy danych, informacje por�wnawcze i dane s��w kluczowych, mi�dzy innymi. Szczeg�lnie interesuj�cym punktem danych jest lista stron, kt�re u�ytkownicy odwiedzi� bezpo�rednio przed dan� witryn�. Na przyk�ad z Olympuse.com, widzimy, �e ponad 36 procent pochodzi�o z witryn macierzystych Olympus, olympusamerica.com i olympus- global.com, a blisko 20 procent pochodzi�o z wyszukiwarek Google i Yahoo !. Odkrywaj�c, �e ponad 42 procent odwiedzaj�cych olympus america.com pochodzi z g��wnych wyszukiwarek takich jak Google i Yahoo! . We� pod uwag� baz� klient�w Olympus mo�e traci�, je�li nie pojawi� si� w wynikach wyszukiwania. Dane Hitwis pochodz� z partnerstw z dostawcami us�ug internetowych, kt�rzy rejestruj� witryny odwiedzane przez ich u�ytkownik�w i szukaj� ich. Produkty Hitwise to p�atne us�ugi obejmuj�ce analiz� konkurencji, badanie s��w kluczowych, raportowanie na temat klikni�� i informacje demograficzne. Zapewnia tak�e bezp�atne raporty bran�owe. ComScore zapewnia badania panelowe i podobnie jak Hitwise produkuje raporty bran�owe i oferuje us�ugi p�atne. Do jego produkt�w nale�y comScore Marketer, kt�ry zapewnia udzia� w rynku wyszukiwania, analiz� odbiorc�w i analiz oraz comScore qSearch, kt�ry raportuje zachowanie i aktywno�� u�ytkownik�w w sieci (nie tylko w najwi�kszych wyszukiwarkach). Nielsen NetRatings zapewnia tak�e badania panelowe - rozszerzenie bada� nad panelami telewizyjnymi - i zapewnia zar�wno bezp�atne, jak i p�atne raporty na temat zachowa� u�ytkownik�w i s��w kluczowych. Mo�esz tak�e po prostu spojrze� na strony internetowe konkurent�w. Jakie warunki u�ywaj� na swoich stronach? Czy ich witryna obejmuje dodatkowe tematy? Jakie witryny zawieraj� linki do nich?

U�ywanie wynik�w wyszukiwania do analizy por�wnawczej

Bogactwo danych jest dost�pne po prostu patrz�c na wyniki wyszukiwania. Gdy szukasz kierowanych zapyta�, mo�esz zobaczy� dok�adnie jakie witryny s� uwa�ane przez wyszukiwarki za najbardziej istotne dla tych zapyta� i w jaki spos�b je nak�adaj�. Nie wiesz, oczywi�cie, jakie s� dane konwersji dla tych witryn, ale mo�esz klikn�� i zobaczy�, jak wygl�da przep�yw pracy wyszukiwarki. (Om�wimy dzia�anie przep�ywu pracy przeszukiwacza bardziej w cz�ci 4.) Na przyk�ad, szukaj w wynikach wyszukiwania dla [oprogramowania ksi�gowego. Podobne wyszukiwania informuj� nas, �e wielu u�ytkownik�w szuka oprogramowania ksi�gowego firmy Microsoft, wi�c s� oni najwyra�niej mark� dla potencjalnych klient�w. Trzy najlepsze marki, kt�re Google wymienia w wynikach to QuickBooks, Peachtree i Sage. S� to podstawowe marki, z kt�rymi b�dziesz konkurowa� w wyszukiwarkach oraz w �wiadomo�ci marki w�r�d os�b wyszukuj�cych. Patrz�c na te trzy najlepsze strony, kt�re maj� rang� organiczn�, widzimy, �e strona QuickBooks ma atrakcyjn� propozycj� warto�ci i wyra�ne wezwanie do dzia�ania, chocia� niekt�rzy potencjalni klienci mog� nie by� od razu gotowi do zarejestrowania si� i skuteczniej zaanga�owa� si� w wi�kszy link '' dowiedz si� wi�cej '' Peachtree wykonuje lepsz� prac�, zach�caj�c odwiedzaj�cych do zdobywania dalszych informacji, ale koncentruje swoj� ofert� na niskiej cenie, a nie na atrakcyjnych funkcjach. Strona Sage sprawia, �e jej oprogramowanie wydaje si� skomplikowane i niekoniecznie zwi�zane z rachunkowo�ci�. Moje oko przyci�ga czarodziejskiego czarodzieja, kt�ry tylko wzmacnia moje poczucie z�o�ono�ci. Kiedy klikam powi�zane wyszukiwanie [najlepsze oprogramowanie do ksi�gowo�ci], widz�, �e wyniki koncentruj� si� g��wnie na por�wnaniu artyku��w, a nie marek, co oznacza, �e ranking witryny marki dla tego zapytania b�dzie prawdopodobnie trudny. (Ta sama zasada odnosi si� do [powi�zanych z rachunkowo�ci� oprogramowania] i [rodzaj�w oprogramowania ksi�gowego] powi�zanych wyszukiwa� u do�u strony.) Jednak powi�zane wyszukiwania [proste oprogramowanie ksi�gowe], [oprogramowanie ksi�gowe] i [osobiste oprogramowanie ksi�gowe] wszystkie podnosz� wyniki marki, wi�c s� to dobre pocz�tkowe cele.

Lepsza strategia dla zwi�kszonych klient�w i bardziej udanego biznesu

Gdy masz ju� wyczucie rodzaj�w rzeczy, kt�rymi s� twoi odbiorcy zainteresowani najbardziej i jak konkurencyjni s� te rynki, mo�esz wzi�� pod uwag� wp�yw na sw�j biznes na kilka sposob�w:

• Strategia produktu: czy oferujesz typy rzeczy, kt�rych szukaj� Twoi odbiorcy? Czy inwestujesz zasoby w obszarach, kt�rymi twoja publiczno�� nie jest zainteresowana kosztem obszar�w, w kt�rych si� znajduje? Je�li zidentyfikujesz luki mi�dzy ofert� produkt�w a zainteresowaniami odbiorc�w na podstawie danych wyszukiwania, mo�esz po�wi�ci� nieco wi�cej czasu na pytania klient�w, konfigurowanie grup fokusowych lub analizowanie schemat�w wydatk�w.
• Strategia biznesowa: Czy Twoja bran�a jest w fazie upadku lub jest w stanie rozwoju? Czy korzystasz z najlepszego modelu przychod�w dla swojej firmy? Czy pr�bujesz sprzeda� wszystkie nowe kredyty mieszkaniowe, gdy szukaj� refinansowania kredytu hipotecznego?
• Strategia przeszukiwania wyszukiwania: jacy odbiorcy i zainteresowani prowadz� do najwy�szych wsp�czynnik�w konwersji? Jaka publiczno�� jest wystarczaj�co du�a bez przyt�aczaj�cej konkurencji? Jakie kryteria wyszukiwania nale�y kierowa� i jaki rodzaj do�wiadczenia nale�y udost�pni� w witrynie? Proces ten jest bardzo podobny do sposobu, w jaki mo�na wykorzysta� te dane podczas budowania strategii produktu i dzia�alno�ci.

Wiesz ju�, jak efektywnie wykorzystywa� dane, by ulepszy� strategie dotycz�ce produkt�w i firm, ale co z Twoj� strategi� wyszukiwania bezp�atnego? Kluczem jest zrozumienie obiegu pracy przeszukiwania wyszukiwania: skoncentruj si� na wyszukiwarkach, czego szukaj�, w jaki spos�b mo�esz zaspokoi� ich potrzeby i jak zmusi� ich do realizacji cel�w biznesowych. Dowiemy si� wi�cej o tworzeniu strategii przeszukiwania wyszukiwania w kilku nast�pnych cz�ciach

Lista kontrolna: Korzystanie z danych wyszukiwania

Okre�l swoje cele biznesowe:

* Jaki jest g��wny cel firmy?
* Jak zmierzysz sukces? Jaki jest g��wny cel witryny sieci Web? Zidentyfikuj grup� docelow�: kim oni s�? Co oni pr�buj� osi�gn��?
* Jakie s� og�lne trendy bran�owe w oparciu o zewn�trzne dane wyszukiwania? U�yj Trend�w Google, by zobaczy� trendy liczby wyszukiwa� dla odpowiednich zapyta� w regionach.
* Jakie g��wne tematy s� najbardziej zainteresowane g��wnymi odbiorcami? U�yj narz�dzia Google AdWords do okre�lania najbardziej interesuj�cych temat�w. Korzystaj z danych analityki internetowej i innych danych wewn�trznych w po��czeniu z zewn�trznymi danymi wyszukiwania. U�yj danych analityki internetowej, aby okre�li�, w jaki spos�b wi�kszo�� odwiedzaj�cych znajduje witryn�. U�yj danych do analityki internetowej, aby okre�li� strony, kt�re powoduj� najwi�kszy ruch za pomoc� link�w.
* Z temat�w o wysokim zainteresowaniu, kt�re krzy�uj� si� z celem biznesu? U�yj danych analityki internetowej, p�atnych danych wyszukiwania, cel�w biznesowych, i dane konwersji z innych dzia��w, aby wyizolowa� podzbi�r temat�w, kt�re przyci�gaj� najbardziej wykwalifikowanych potencjalnych klient�w.
* Kt�re tematy s� zgodne z komunikatem marki, planami produkt�w i og�lna strategia?
* Zr�b dowolny z tych temat�w, wskazuj�c plany produkt�w i dzia�alno�� czy cele powinny zosta� ponownie przeanalizowane?
* Jakia jest konkurencyjny pejza�?
Korzystaj z narz�dzi takich jak Trendy Google w witrynach sieci Web, Konkuruj i Hitwise, aby lepiej zrozumie� konkurencj�. U�yj danych do analizy odbiorc�w.

* Jakie potrzeby odbiorc�w nie s� zaspokajane, aby Twoja firma mog�a z nich skorzysta�?
* Kim s� Twoi odbiorcy?
* Teraz, gdy zidentyfikowa�e� podzbi�r temat�w, na kt�rych chcesz si� skupi�, kim s� ci odbiorcy i czego tak naprawd� szukaj�?

Marketing w epoce wyszukiwarekMarketing

Jak korzysta� z danych wyszukiwania